Page 87 - kpi21193

นำเสนอโครงการหรือกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมต่อผู้บังคับบัญชาได้ แม้ไม่ใช่ฝ่ายแผนหรือหน่วยงาน
วิชาการ ฯลฯ ส่วนประเด็นที่ผู้บริหารเทศบาลฯทำน้อย คือ ความอดกลั้นต่อความไม่แน่นอน
“สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น
และ การเปิดโอกาสให้โชคชะตา ค่าคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 3.20 คิดเป็นร้อยละ 73.3 นั่นคือ
ผู้บริหารให้บุคลากรทำโครงการเดิม ๆ ที่เชื่อมั่นว่าจะประสบความสำเร็จมากกว่าให้ทำโครงการ
ใหม่เพราะกลัวว่าจะล้มเหลว และส่งเสริมให้บุคลากรไปอบรมในเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับงานโดยตรง

(เช่น ส่งนักวิเคราะห์ฯ ไปอบรมเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการทำแผน) เพื่อช่วยให้พวกเขามีความคิด
ริเริ่มสร้างสรรค์หรือมีมุมมองนอกกรอบ ยังทำอยู่น้อย

และในส่วนเจ้าหน้าที่เทศบาลนครเชียงรายพบว่า วิธีปฏิบัติในการเอื้อให้เกิด
นวัตกรรม มีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 3.42 คิดเป็นร้อยละ 80.66 ประเด็นที่เป็นจุดเด่นของวิธีปฏิบัติ

ในการเอื้อให้เกิดนวัตกรรมของเทศบาลนครเชียงรายคือ การเปิดโอกาสอย่างถ้วนหน้า
มีค่าคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 3.80 คิดเป็นร้อยละ 86.66 กล่าวคือ บุคลากรในองค์กรสามารถนำเสนอ
โครงการหรือกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมต่อผู้บังคับบัญชาได้ แม้ไม่ใช่ฝ่ายแผนหรือหน่วยงานวิชาการ

ฯลฯ ส่วนประเด็นที่ผู้บริหารเทศบาลฯทำน้อย คือ การเปิดโอกาสให้โชคชะตา ค่าคะแนนเฉลี่ย
เท่ากับ 3.00 คิดเป็นร้อยละ 66.66 นั่นคือ ผู้บริหารส่งเสริมให้บุคลากรไปอบรมในเรื่องที่

ไม่เกี่ยวกับงานโดยตรง (เช่น ส่งนักวิเคราะห์ฯ ไปอบรมเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการทำแผน)
เพื่อช่วยให้พวกเขามีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์หรือมีมุมมองนอกกรอบ

2. วัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture)

การศึกษาวัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ

วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม Functionalization ซึ่งประกอบด้วย วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับพิธีการ
ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา ความรู้ ประสบการณ์ และความชำนาญพิเศษ (Specialty) วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม
และมาตรฐาน (Formality) เกี่ยวกับลำดับชั้นและการควบคุม (Hierarchy) และเกี่ยวกับการใช้

Communalization การประเมินประกอบด้วย วัฒนธรรมการรักษาความสัมพันธ์ภายใน
องค์กร (Cohesion) วัฒนธรรมองค์กรที่มีอิสระและสร้างความสัมพันธ์ร่วมกับผู้อื่น (Autonomy)

และ วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ (Ownership)

ผลการจากการทั้งทางผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติงานเทศบาลนครเชียงราย
พบว่า ผู้บริหารเทศบาล วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม Functionalization ผลการประเมินมีค่าเฉลี่ย

รวมเท่ากับ 3.86 ส่วน วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม Communalization มีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ
2.59 ในส่วนเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติงานเทศบาลนครเชียงราย วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม

Functionalization มีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 2.70 ส่วน วัฒนธรรมองค์กรกลุ่ม

สถาบันพระปกเกล้า