Page 108 - kpi21193

โดยเทศบาลนครภูเก็ตสามารถสร้างการเรียนรู้ผ่านโรงเรียนไปสู่เด็กและเยาวชนที่จะมาเป็น
เครือข่ายต่อไปได้

สมรรถนะองค์กรที่เป็นจุดแข็งของเทศบาลนครภูเก็ต

จากการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งมีทั้งที่เป็นภาคประชาชนและ
ตัวแทนเทศบาลนครภูเก็ต จำนวนทั้งสิ้น 55 คน รวมทั้งการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลหลักซึ่งเป็น

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโครงการนวัตกรรม ทำให้ทราบถึงสมรรถนะที่เป็นจุดแข็งของ
องค์กรทั้งด้านวิธีปฏิบัติขององค์กร วัฒนธรรมองค์กร และศักยภาพความเป็นผู้นำ ดังนี้ “สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น

1. วิธีปฏิบัติขององค์กร

จากแบบสอบถามที่เก็บจากผู้บริหารและกลุ่มเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการเทศบาลนครภูเก็ต

เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติขององค์กร (Organization Practice) โดยมีการถามในข้อย่อย คือ วิถีแห่ง
นวัตกรรม วิถีแห่งการดำเนินงาน วิถีแห่งการเติบโต ในแต่ละข้อย่อยได้ให้ผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอบใน 4 ระดับด้วยกัน คือ (4) ทำประจำสม่ำเสมอ ทุกครั้ง ตลอดเวลา (3) ทำบ่อยครั้ง

(2) ทำบ้าง นานๆ ครั้ง และ (1) ไม่ทำเลย จากนั้นได้นำข้อมูลที่ได้นำมาวิเคราะห์โดยใช้ค่าเฉลี่ย
(ϰ) ซึ่งได้ผลการศึกษาดังตารางที่ 1

ตารางที่ 1 สรุปผลคะแนนวิธีปฏิบัติขององค์กร

ค่าเฉลี่ย

1. วิถีแห่งนวัตกรรม 3.50
1-1 วิธีปฏิบัติในการระบุปัญหา 3.70

1-2 วิธีปฏิบัติในการกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหา 3.50
1-3 วิธีปฏิบัติในการเอื้อให้เกิดนวัตกรรม 3.31

2. วิถีแห่งการดำเนินงาน 3.41 ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา
2-1 วิธีปฏิบัติในการควบคุมการดำเนินงาน 3.68

2-2 วิธีปฏิบัติในการประสานงานระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ 3.72
2-3 วิธีบริหารจัดการองค์กร 2.83
3. วิถีแห่งการเติบโต 3.60

3-1 วิธีปฏิบัติในการเรียนรู้ขององค์กร 3.62

3-2 วิธีปฏิบัติในการเปลี่ยนแปลงองค์กร 3.36
3-3 วิธีปฏิบัติในการบริหารความสามารถพิเศษของบุคลากร 3.81

สถาบันพระปกเกล้า