Page 115 - kpiebook66032
P. 115
นอกจากนี้ ความตั้งใจของเจ้าหน้าที่เทศบาลในการทำงานร่วมกับภาคประชาชน
ก็เป็นปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จเช่นกัน ดังที่เหล่าแกนนำชุมชนว่า สามารถทำงานร่วมกัน
ได้เป็นอย่างดี โดยต่างฝ่ายต่างสนับสนุนซึ่งกันและกัน ทีมวิจัยได้สัมภาษณ์แกนนำชุมชน
หลายท่าน และทุกท่านก็ต่างชื่นชมเจ้าหน้าที่เทศบาล กล่าวคือ
“การทำงานกับกองสวัสดิการสังคม เจ้าหน้าที่เขาก็สนับสนุนการทำงาน
ให้พวกเราเป็นอย่างดี ทั้งการพาไปอบรมให้ความรู้ ดูแลกัน ให้การช่วยเหลือและ
ให้คำแนะนำเราทุกอย่าง บางครั้งที่ลงพื้นที่เมื่อพบเคสที่น่าสงสาร เจ้าหน้าที่ ท้องถิ่นในโลกยุควูก้า (VUCA WORLD)
บางคนก็ใช้เงินส่วนตัวซื้อของให้บ้าง บางคนเห็นสงสารก็ซื้อของให้เอง
101
กองสวัสดิการเขาก็อำนวยความสะดวกและให้บริการดี”
“ความรักความเอาใจใส่จากเจ้าหน้าที่เทศบาล ซึ่งเอาใจใส่พวกเราทุกคน
โทรถามก็ตอบทันที ไลน์ถามทันทีก็ตอบ และทำงานด้วยความเข้าใจกัน” 102
“เจ้าหน้าที่เทศบาลให้ความเอาใจใส่และสนใจเราเป็นอย่างดี” 103
“กำลังใจของตัวเราเอง แรงใจเรา เจ้าหน้าที่เทศบาลที่เป็นน้อง ๆ บางคน
บอกเราให้สู้ ผอ.ป้อม ก็โน้มน้าวเราให้ทำงานในพื้นที่ต่อไป เขาสอนสิ่งดีให้เราว่า
104
เหมือนเราทำบุญ ทำสิ่งที่ดี ๆ ทำให้เราก็มีแรง มีกำลังใจในการทำงานต่อ”
“น้อง ๆ เจ้าหน้าที่เขามีจิตบริการที่ให้คำแนะนำ และพาไปอบรม บอกถึง
ผลตอบรับที่จะได้มาเป็นอย่างไร ทำให้เราอยากทำ อยากให้ทุกอย่างประสบ
ความสำเร็จ เขาสื่อสารให้เราเห็นชัดเจนว่า คุณค่าของงานคืออะไร เราถึงอยากทำ
เจ้าหน้าที่เทศบาลเขาเรียกมาคุย เขาชวนลงพื้นที่ปักหมุดด้วยกัน เราก็ไป เราเอง
ก็ชวนเพื่อน ๆ มาด้วย” ส่วนที่ บันทึกเรื่องเด่น
105
101 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.
102 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.
103 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.
104 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.
105 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.
สถาบันพระปกเกล้า 10
