Page 118 - kpiebook66032

ปัจจัยภายนอกองค์กร ประกอบไปด้วย

1) แกนนำชุมชนให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ท้องถิ่นในโลกยุควูก้า (VUCA WORLD) พบว่า เป็นผลมาจากการที่แกนนำชุมชนได้เข้ามามีส่วนร่วม จึงทำให้เกิดความภูมิใจที่ได้ดูแล
ความสำเร็จของโครงการนี้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่แกนนำชุมชนได้เข้ามามี
บทบาทในแต่ละขั้นตอนของการทำงาน ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในข้างต้น

คำถามคือ ทำไมแกนนำชุมชนเหล่านั้นจึงเสียสละและทุ่มเทให้กับงานนี้ ทีมวิจัย

ชุมชนของตัวเอง ได้ช่วยเหลือประชากรกลุ่มเปราะบางที่เดือดร้อนอย่างแท้จริง เนื่องจาก
ในเขตเทศบาลมีชุมชนจำนวนถึง 70 ชุมชน ทำให้ในการทำงานต้องอาศัยแกนนำชุมชน

โดยเฉพาะ อสม. ที่มีบทบาทอย่างมากในการช่วยกันค้นหาประชากรกลุ่มเป้าหมายและ
แชร์พิกัดที่อยู่ของประชากรกลุ่มนั้น ต่อจากนั้นเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่เทศบาลต้องประสาน

กับบุคลากรและหน่วยงานต่าง ๆ

สิ่งที่เป็นความโดดเด่นของที่นี่ คือ มีอาสาสมัคร GIS ที่เกิดจากการนำแกนนำ

กลุ่มสตรีมาเข้าอบรม รวม 50 คน เมื่ออบรมเสร็จ อาสาสมัครเหล่านี้ก็ลงพื้นที่ ปักหมุด
แล้วส่งข้อมูลนั้นให้เทศบาล

“เมื่อลงสำรวจชุมชน พวกเรามีหน้าที่ค้นหาประชารกลุ่มเปราะบาง หากไป
เจอคนที่ไม่ได้ลงทะเบียน ผู้พิการ ผู้ป่วยติดเตียง หรือผู้สูงอายุ อาสาสมัคร GIS

จะนำเลขบัตรประชาชน 13 หลัก พิมพ์ลงไปใน Line แล้วก็แชร์ตำแหน่ง
(แชร์ Location) ส่ง Line ให้กองสวัสดิการสังคม จากนั้นทางกองจะส่งต่อไปยัง
ส่วนที่ บันทึกเรื่องเด่น กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม พร้อมกับที่เทศบาลส่งข้อมูลไปยัง รพ.สต.

ในพื้นที่ พม. จังหวัด และเหล่ากาชาดก็ว่ากันไป ซึ่งก็ขึ้นกับประเภทของ
ประชาชนว่าเป็นกลุ่มไหน ผู้พิการ ผู้ป่วยติดเตียง ผู้สูงอายุ หรือคนไร้ที่พึ่ง”
111

นอกจากนี้ ระหว่างการสัมภาษณ์กับแกนนำชุมชน สิ่งที่ทำให้ทีมวิจัยทึ่งคือ แกนนำ
ชุมชนเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า การร่วมมือร่วมใจของเขาเหล่านั้น ก็เพราะมองประโยชน์ที่คนใน

พื้นที่จะได้รับเป็นหลัก แม้เปลี่ยนผู้บริหารท้องถิ่น แกนนำในพื้นที่ก็เปิดใจทำงานได้

เพราะบางพื้นที่เมื่อเปลี่ยนผู้บริหาร แกนนำในชุมชนจะเปลี่ยนแปลงตามขั้วการเมือง
สำหรับที่เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีไม่ได้เป็นอย่างนั้น ประชาชนที่ช่วยเคลื่อนงานในพื้นที่ยังคง

111 Personal communication, 2 พฤษภาคม 2566.

112 สถาบันพระปกเกล้า