Page 49 - 22665_Fulltext
P. 49
32
(3) วิกฤตการณ์ (Crisis) ระยะนี้เป็นจุดสูงสุดของความขัดแย้ง เกิดการใช้ความ
รุนแรง เกิดการสู้รบ มีการเสียชีวิตเกิดขึ้น การสื่อสารระหว่างสองฝ่ายยุติลง ข้อความที่สื่อสารออกมา
จะเป็นการกล่าวโจมตีอีกฝ่าย
(4) ผลลัพธ์ (Outcome) วิกฤตการณ์น าไปสู่ผลลัพธ์ ฝ่ายหนึ่งอาจจะแพ้หรือ
เรียกร้องให้ยุติสงคราม ฝ่ายที่แพ้อาจจะยอมรับท าตามความต้องการจากอีกฝ่าย คู่กรณีอาจจะเห็น
ด้วยที่จะเจรจา ไม่ว่าจะมีคนกลางหรือไม่ก็ตาม ฝ่ายที่สามที่มีพลังอาจจะเข้ามายุติการสู้รบ ความตึง
เครียด การเผชิญหน้าและความรุนแรงลดลง อาจจะมีการท าข้อตกลงร่วมกัน
(5) หลังความขัดแย้ง (post-Conflict) สถานการณ์ได้รับการแก้ไขไปในทิศทางที่
ยุติคการเผชิญหน้าด้วยความรุนแรง มีการลดความตึงเครียดลงและปรับความสัมพันธ์ต่อกันดีขึ้น
อย่างไรก็ตาม ถ้าประเด็นและปัญหาจากเป้าหมายที่ขัดกันยังไม่ได้รับการจัดการ จากขั้นนี้ก็อาจกลับ
ไปสู่ขั้นแรกของก่อนความขัดแย้งได้
2) เส้นเวลา (Timeline) เครื่องมือเส้นเวลาคืออะไรและมีความเป็นมาอย่างไร?
เครื่องมือเส้นเวลาเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการทบทวนและแลกเปลี่ยนเรียนรู้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่
อดีตจนถึงปัจจุบันตามล าดับเหตุการณ์ได้อย่างชัดเจนและเป็นระบบ นอกจากนั้นเครื่องมือชนิดนี้ยังใช้
เพื่อรวบรวมข้อมูล แบ่งปันความเข้าใจ และสะท้อนความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม เพื่อให้เกิดความเข้าใจ
และเห็นภาพสถานการณ์ปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนสามารถใช้เป็นข้อมูลเพื่อสร้างเป้าหมายร่วมกัน
ในอนาคต เหมาะส าหรับใช้ในโครงการในองค์กรและชุมชน (UNICEF, 2015, p. 148) การที่ผู้เข้าร่วม
ได้อภิปรายร่วมกันในเรื่องอดีตที่ผ่านมา ท าให้ทุกคนมีข้อมูลตรงกันและมีโอกาสในการเข้าใจมุมมอง
คนอื่น น าไปสู่การสร้างความเข้าใจร่วมกันของกิจกรรมและสร้างความเข้มแข็งในการเชื่อมต่อการ
ท างานร่วมกันระหว่างคนที่ท างานร่วมกัน เครื่องมือเส้นเวลามีคุณูปการหลายประการดังนี้ คือ
ประการแรก ท าให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน ไม่ได้จ ากัดอยู่เพียงแต่โครงการของตนเอง
เท่านั้น ด้วยการวิเคราะห์ว่าจะพัฒนาร่วมกันอย่างไร ช่วยในการระบุจุดอ่อนหรือช่องว่างโดยการ
เปรียบเทียบเจตนารมณ์หรือค้นพบความดั้งเดิมที่ซ่อนอยู่
ประการที่สอง ผลลัพธ์ของเครื่องมือเส้นเวลาท าให้แต่ละฝ่ายเห็นภาพรวมได้ชัดเจนมาก
ยิ่งขึ้น ช่วยในการระบุทางออกของปัญหา ตลอดจนน าไปสู่กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
โดยพิจารณาจากสาเหตุและหาทางท าให้ผลกระทบลดน้อยลง
ประการที่สาม การใช้กระบวนการนี้ท าให้เกิดความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง การอภิปรายท าให้
แต่ละฝ่ายเห็นมุมมองที่แตกต่างจากตนเอง การไม่ด่วนตัดสินผู้ที่เห็นต่างจะสร้างความเข้มแข็งให้การ
วางแผน ท าให้ตระหนักถึงแนวโน้มและตอบสนองหรือได้รับประโยชน์ในการวางแผนในอนาคต
