Page 51 - 22665_Fulltext
P. 51
34
ภาพที่ 2.3 แผนที่ความขัดแย้งในครอบครัว
ที่มา : UN High Level Mediation Course 2018
จากตัวอย่างในภาพเป็นแผนที่ความขัดแย้งในครอบครัว เป็นความขัดแย้งหลักระหว่าง
พ่อกับลูกสาวในเรื่องการแต่งงาน เส้นหนา ๆ เป็นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างยายกับหลาน (ลูก
สาว) ส่วนแม่กับพ่อมีความสัมพันธ์ที่แตกร้าว ตัวอย่างนี้เป็นตัวอย่างในครอบครัวแต่สามารถน าไป
ประยุกต์ใช้ได้กับความขัดแย้งในมิติอื่นๆที่กว้างกว่าได้ด้วย
4) สามเหลี่ยม ABC (The ABC Triangle) เครื่องมือนี้อยู่บนฐานคิดว่าความขัดแย้ง
แบ่งได้เป็น 3 องค์ประกอบหลักคือ 1. บริบทหรือสถานการณ์ (Context) 2. พฤติกรรม (Behavior)
และ 3. ทัศนคติ (Attitude) ทั้ง 3 ปัจจัยนี้มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน ลูกศรจึงเชื่อมโยงถึงกันหมด เช่น
บริบทที่ละเลยความต้องการของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจะน าไปสู่ทัศนคติที่คับข้องใจและจะน าไปสู่การ
ประท้วงได้ต่อไป พฤติกรรมเช่นนี้อาจน าไปสู่บริบทที่ปฏิเสธสิทธิ ขุ่นเคือง กลายเป็นความโกรธและ
น าไปสู่ความรุนแรงได้ จึงควรที่จะเปลี่ยนแปลงบริบท โดยยอมรับ ตอบสนองความต้องการของคน
การช่วยลดระดับความคับข้องใจโดยช่วยประชาชนให้หันมาสนใจในการพัฒนาระยะยาว หรือช่วยให้
