Page 19 - kpi22228

11

หากเปรียบเทียบระหวางการตลาดทางการเมืองกับการทํางานทางการเมืองในรูปแบบดั้งเดิมแลว

การตลาดทางการเมืองมีลักษณะเดน คือการตลาดทางการเมืองจะมีการใชการวิจัยทางการตลาดเขามาใช
ในทางการเมือง เพื่อใหไดรูวาประชาชนคิดอะไร ตองการอะไร เพื่อนํามาหาเสียงเลือกตั้ง ดังนั้นจึงเปนเรื่อง

ปกติที่ในปจจุบัน พรรคการเมืองตาง ๆ ไดมีการจัดทําประวัติและแยกประเภทผูมีสิทธิออกเสียงเลือกตั้ง

เพื่อทําการแบงสวนตลาด (segmentation) อันจะมีเปาหมายเพื่อเลือกสื่อและประเภทของการสื่อสารที่
เหมาะสมกับกลุมเปาหมาย และมียุทธศาสตรทางการทํางานที่กวางขวางไปกวาเดิม เชนการสรางเครื่องหมาย

การคา หรือการสรางแบรนดทางการเมือง การทําการตลาดภายในผูนิยมในพรรคการเมือง ซึ่งหมายถึง

การตลาดภายใน(internal marketing) พรรคเอง เพื่อสรางความสัมพันธระหวางสมาชิกหรือผูสนับสนุนพรรค
การเมืองกับกลุมประชากรขางนอก เพื่อสรางภาพลักษณที่เหมาะสมใหกับพรรคการเมือง ดังนั้นการนํา

การตลาดมาใชในทางการเมืองจึงเกี่ยวของกับการวิเคราะหความสําเร็จ และการสํารวจ เพื่อหาแนวทางการทํา

ขอมูลการสื่อสารใหตรงใจและชวยขยายกิจกรรมที่นักการเมืองและพรรคการเมืองจะมีตอประชาชนนั่นเอง
การตลาดของพรรคการเมืองมีความกวางขวางและสลับซับซอน และพัฒนา เปลี่ยนแปลง มีพลวัตร

ที่แตกตางกันไปตลอดเวลาไมหยุดนิ่ง ขึ้นอยูกับประเด็นทางการเมืองที่ผูมีสิทธิออกเสียงเลือกตั้งสนใจ และ

ตรงกับเปาหมายทางอุดมการณของพรรคการเมือง ซึ่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี เชน มูลคาที่ถูกลง
ของการจัดเก็บขอมูลจนทําใหเกิด Big Data และการวิเคราะหขอมูลแบบปญญาประดิษฐ (artificial

intelligence- AI) และการลดลงของราคาและการใชโทรศัพทแบบสมารทโฟน การขยายตัวของสื่อโซเชียล

มีเดีย เปนตน ในตางประเทศเชนเราเห็นการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ค.ศ. 2016 และการทํา
ประชามติเพื่อออกจากยุโรปของสหราชอาณาจักร (Brexit 2016) และในประเทศไทยก็พบการใชงานของ

Twitter, Facebook และ Club House

อยางไรก็ดี แมวาการทําการตลาดทางการเมืองจะมีสวนชวยในการกําหนดประเด็นในการทํางานที่มี
เปาหมายทางการเมืองที่ถูกตอง แมนยํา ดวยเครื่องมือทางการตลาดตาง ๆ เชน การวิเคราะหวิจัยทางนโยบาย

การทําการตลาดและการสรางแบรนด สามารถสรางอิทธิพลตอการพัฒนาทางนโยบายและการตัดสินใจ

ของผูนําทางการเมือง เพื่อใหสามารถการบริหารจัดการสรางความคาดหวัง สรางความสัมพันธในระยะยาวกับ
ผูมีสิทธิลงคะแนนเสียงเลือกตั้ง ไมใชแคการขายสินคาใหเสร็จไปเพียงชั่วขณะหนึ่ง แตไดทําใหเกิดคําถาม

เกี่ยวกับจริยธรรม ขึ้นอยูกับการนําไปใชดังเชนที่เกิดกับกรณีอื้อฉาวเคมบริดจ อนาไลติกา (Cambridge

Analytica) ซึ่งพบวาขอมูลผูใช Facebook จํานวน 87 ลานคน ไดถูกนําไปขายใหบริษัทเคมบริดจ
อนาไลติกานี้ ซึ่งไดขอมูลนั้นเอามาใชประโยชน ดวยการชวยในแคมเปญหาเสียงของ โดนัลด ทรัมป จาก

พรรครีพับลิกัน ในป ค.ศ. 2016 จนชนะเลือกตั้งไปไดในที่สุด

การศึกษาการเมืองและพรรคการเมืองในปจจุบัน จึงหลีกเลี่ยงไมไดที่จะเปนการศึกษาเรื่องการตลาด
ทางการเมือง แตอาจจะใชคําวาการสรางแบรนดทางการเมือง (Political Branding) หรือการใช Big Data

ในฐานะที่เปนการวิเคราะหขอมูลทางการเมือง