Page 227 - kpi21365
P. 227
ตัวอย่างเช่น การตราพระราชบัญญัติการอํานวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของ
ทางราชการ พ.ศ. 2558 มีสาระสําคัญ เช่น กําหนดให้หน่วยงานของรัฐผู้อนุญาตต้องจัดทํา “คู่มือ
สําหรับประชาชน” มีรายละเอียด เกี่ยวกับ หลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไข (ถ้ามี) ในการยื่นคําขอ
ขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณาอนุญาต และรายการเอกสาร หรือหลักฐานที่ผู้ขออนุญาต
จะต้องยื่นมาพร้อมกับคําขอ และจะกําหนดให้ยื่นคําขอผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์แทนการมายื่นคําขอ
ด้วยตนเองก็ได้ โดยคู่มือสําหรับประชาชนให้ปิดประกาศ ไว้ ณ สถานที่ที่กําหนดให้ยื่นคําขอ และ
เผยแพร่ทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ประโยชน์จากการมีกฎหมายฉบับนี้คือประชาชนมีกฎหมายกลางที่จะ
กําหนดขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณาอนุญาต เพื่อกําหนดระยะเวลา เอกสารและหลักฐานที่
จําเป็น รวมถึงขั้นตอนในการพิจารณาของทางราชการ ลดอุปสรรคต่อประชาชนในการยื่นคําขอ
อนุญาตดําเนินการต่าง ๆ
2.1.6 องค์ประกอบบุคลากรภาครัฐ ซึ่งจากผลการวิจัยพบว่าระดับด าเนินงานอยู่ในระดับสูง
นั้น เป็นผลการมาจากการที่ในปัจจุบันนี้ หน่วยงานภาครัฐส่วนใหญ่ได้ใช้การประเมินผลการด าเนินงาน
งานตามผลการปฏิบัติงานและพฤติกรรมในการท างานที่เป็นจริง เพื่อเป็นหลักเกณฑ์ในการพิจารณา
ความก้าวหน้า/เลื่อนระดับต าแหน่งของบุคคลากรจากความรู้ ความสามารถ ศักยภาพ ผลการ
ปฏิบัติงานและพฤติกรรมการท างาน โดยมีการก าหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานขององค์กร และของ
บุคลากรที่ตั้งอยู่บนความเป็นจริง รวมถึงได้มีพัฒนาการบริหารงานบุคคลของหน่วยงานให้เป็นไปตาม
ระบบคุณธรรม จึงส่งผลให้องค์ประกอบบุคลากรภาครัฐ มีระดับด าเนินงานอยู่ในระดับสูง ทั้งนี้
ผลการวิจัยดังกล่าวสอดคล้องกับผลการวิจัยของ สฤษดิ์พร สุนทรกิจ (2561) ที่ได้วิจัยเรื่องแนวทาง
พัฒนากระบวนการยุทธศาสตร์ชาติ โดยผลการวิจัยพบว่า การประเมินผลการด าเนินงานงานตามผลการ
ปฏิบัติงานและพฤติกรรมในการท างานของบุคลากรในหน่วยงานภาครัฐที่เป็นจริง ภายใต้หลักคุณธรรม
และการก าหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ชัดเจน และเป็นไปได้คือองค์ประกอบส าคัญของความส าเร็จ
ในการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติ
ตัวอย่างเช่น สถาบันกรมพระจันทบุรีนฤนาถ ได้จัดทําโครงการด้านเทคโนโลยีดิจิทัล
เพื่อเสริมสร้างสมรรถนะ ด้าน IT ให้กับบุคลากรกระทรวงพาณิชย์ ประจําปี 2561 หลักสูตร การ
จัดทําฐานข้อมูลด้วย Microsoft Excel 2013 เป็นโปรแกรมประเภท Spreadsheet ทําหน้าที่คํานวณ
วิเคราะห์ข้อมูล และสร้าง กราฟ รวมถึงการทํางานในเรื่องของฐานข้อมูล ด้วยความสามารถของ
Microsoft Excel 2013 มีการเพิ่มคําสั่งที่ใช้งาน และปรับปรุงคําสั่งเดิมให้มีประสิทธิภาพในการ
ทํางานมากขึ้นให้มีความพร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และสามารถปฏิบัติงานได้ อย่างมี
ประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นกลไกสําคัญในการขับเคลื่อนภารกิจของรัฐบาลที่จะก้าวสู่ Thailand 4.0 ให้
บรรลุ ผลสัมฤทธิ์อย่างมั่นคง มั่งคั่ง และยั่งยืน โดยการสร้างบุคลากรทุกระดับให้มีทักษะ ใหม่ๆด้าน
ดิจิทัล ให้เชี่ยวชาญไอทีในด้านการสร้างเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานภาครัฐ การ
โครงการวิจัยการติดตามการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ชาติสู่การปฏิบัติ : 208
ยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและการพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐ
