Page 262 - kpi21298
P. 262
1) เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงสภาวะของสิ่งที่มุ่งวัดอย่างกว้าง ๆ ไม่เฉพาะเจาะจง อาจไม่
จำเป็นต้องถูกต้องแม่นยำแต่สามารถชี้ให้เห็นถึงสภาวะของสิ่งนั้นได้อย่างกว้าง ๆ
2) ตัวชี้วัดต่างจากตัวแปรตัวแปรจะเป็นข้อมูลย่อย ๆ แต่ตัวชี้วัดจะเป็นการรวมตัว
แปรหลายตัวที่มีความสัมพันธ์กันเข้าด้วยกัน
3) แสดงในเชิงปริมาณได้ ซึ่งไม่ใช่การบรรยายข้อความเท่านั้น และในการตีความค่า
ตัวเลขของตัวชี้วัดแต่ละตัวต้องนำมาเปรียบเทียบกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้
4) ค่าของตัวชี้วัดเป็นค่าชั่วคราว เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงสภาวะของสิ่งนั้นในช่วงเวลา
ในช่วงระยะ เวลาหนึ่งซึ่งสามารถผันแปรได้ตามเวลาและสถานที่
นอกจากนี้ สถาบันวิจัยและพัฒนาการเรียนรู้ (2551) ได้กล่าวถึงคุณลักษณะของตัวชี้วัดที่
ดีเอาไว้ว่าต้องมีลักษณะ ดังนี้
1) มีความตรงหรือความถูกต้องของเนื้อหา (Content validity) ทั้งเนื้อหาของตัวชี้วัด
และการสร้างตัวชี้วัด สามารถชีวัดได้ตามคุณลักษณะที่ต้องการวัดได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ ชัดเจนตรงตาม
คุณลักษณะที่มุ่งวัด และความตรงเชิงโครงสร้าง (Construct validity) เป็นวิธีการรวมตัวแปรหลายตัวเข้า
ด้วยกัน ความตรงมีความสำคัญเนื่องจากจะนำไปสู่คุณสมบัติอื่น ๆ คือ จะทำให้เกิดความเชื่อมั่นหรือความ
เที่ยง ความเป็นปรนัยความสามารถในการแปลความหมายและความครอบคลุมของตัวชี้วัดแต่การวัดสิ่งที่
สนใจศึกษา
2) ความตรงประเด็น (Relevant) หมายถึง ความสามารถวัดได้ตรงประเด็นมีความ
เกี่ยวข้องเชื่อมโยง สัมพันธ์โดยตรงกับคุณลักษณะที่มุ่งวัด
3) ความเป็นตัวแทน(Representative) หมายถึง ตัวชี้วัดที่กำหนดขึ้นวัดได้ครอบคลุม
องค์ประกอบสำคัญของคุณลักษณะของสิ่งที่จะศึกษาอย่างครบถ้วนและมีความชัดเจนเช่น คุณภาพของผู้ทำ
หน้าที่บริการสามารถชี้วัดด้วยลักษณะการให้สารสนเทศ ความรวดเร็วในการตอบสนองความต้องการ
การพูดจา สีหน้าท่าทางของผู้ให้บริการ เป็นต้น
4) ความเที่ยง (Reliability) หมายถึง ความชัดเจน การตัดสินใจเกี่ยวกับค่าของตัวชี้วัด
เกิดจากสภาวะที่เป็นอยู่หรือคุณสมบัติของสิ่งนั้นมากกว่าขึ้นอยู่กับความรู้สึกของผู้ประเมิน
5) ความคลาดเคลื่อนต่ำ (Minimum error) หมายถึง ค่าที่ได้ต้องมาจากแหล่งข้อมูล
ที่น่าเชื่อถือ
โครงการวิจัยพัฒนาฐานข้อมูลองค์ความรู้ด้านธรรมาภิบาล (Phase 2) 226
