Page 183 - kpi21193
P. 183
สมรรถนะที่เป็นจุดแข็งของเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์
“สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น
การศึกษาครั้งนี้ได้ศึกษาตามกรอบแนวคิดสมรรถนะองค์กร (Organizational Capacity)
ซึ่งประกอบไปด้วยสมรรถนะหลัก 3 ประการ ตัวชี้วัด 131 ข้อ ได้แก่ 1) วิธีปฏิบัติขององค์กร
(Organizational Practices) มีตัวชี้วัดจำนวน 65 ข้อ 2) วัฒนธรรมองค์กร (Organizational
Culture) มีตัวชี้วัดจำนวน 36 ข้อ และ 3) ภาวะผู้นำ (Leadership Capacity) มีตัวชี้วัดจำนวน
30 ข้อ
การศึกษาครั้งนี้ได้อาศัยการเก็บข้อมูลแบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึกจาก
กลุ่มตัวอย่างในพื้นที่ จำนวน 50 ตัวอย่าง แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ 1) กลุ่มประชาชนในพื้นที่
และ 2) ตัวแทนบุคลากรของเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ นอกจากนี้ยังได้มีการสัมภาษณ์เชิงลึกจาก
บุคลากรของเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการนวัตกรรม โดยผู้วิจัยมีเกณฑ์
ในการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างบุคลากร 3 ประการ คือ 1) เป็นผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติ
การของเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ 2) กลุ่มตัวอย่างที่คัดเลือกมานั้นต้องกระจายตัวอยู่ในทุกส่วนงาน
ขององค์กร และ 3) เป็นบุคลากรที่ทำงาน ณ เทศบาลเมืองกาฬสินธุ์มาแล้วอย่างน้อย 3 ปี
สำหรับกลุ่มตัวอย่างภาคประชาชนนั้นได้คัดเลือกจากประชาชนที่เคยเข้าร่วมหรือมีส่วนร่วมในการ
ดำเนินโครงการกับเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
๏ นายกเทศมนตรีเมืองกาฬสินธุ์ จำนวน 1 ตัวอย่าง
๏ รองปลัดเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ จำนวน 1 ตัวอย่าง
๏ ผู้อำนวยการกอง/สำนัก จำนวน 3 ตัวอย่าง
๏ เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ จำนวน 5 ตัวอย่าง
๏ ประชาชน จำนวน 40 ตัวอย่าง
ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา ขององค์กร วัฒนธรรมองค์กร และศักยภาพความเป็นผู้นำ ในการขับเคลื่อนนวัตกรรม
ผลการศึกษาในครั้งนี้ทำให้ทราบถึงสมรรถนะที่เป็นจุดแข็งขององค์กรทั้งในด้านวิธีปฏิบัติ
“การจัดการขยะชุมชนแบบมีส่วนร่วม” ดังรายละเอียดต่อไปนี้
1. วิธีปฏิบัติขององค์กร
การศึกษาวิธีปฏิบัติขององค์กร (Organizational Practices) มีการวัดองค์ประกอบ
หลัก 3 ด้าน ได้แก่ วิถีแห่งนวัตกรรม (Ways of Innovation) วิถีแห่งการดำเนินงาน (Ways of
Operation) และวิถีแห่งการเติบโต (Ways of Growth) ผลการศึกษาของเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์
พบว่า วิถีแห่งการเติบโต มีค่าคะแนนสูงสุด คิดเป็นร้อยละ 86.11 รองลงมาเป็นวิถีแห่งนวัตกรรม
คิดเป็นร้อยละ 83.77 และวิถีแห่งการดำเนินงาน คิดเป็นร้อยละ 82.11 ตามลำดับ
1 สถาบันพระปกเกล้า
