Page 201 - kpi20767
P. 201
176
เป็นการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยระบบคุณธรรม หรือการสร้างจิตส านึกให้กับบุคลากรใน
หน่วยงานแล้ว คุณธรรมในหน่วยงานย่อมไม่เกิดและส่งผลต่อการท างานเพื่อประโยชน์ของประชาชน
ประกอบกับประสบการณ์ของกรมการท่องเที่ยวที่เคยได้รับการตรวจสอบเรื่องการใช้เงินผิดประเภท
ท าให้กรมการท่องเที่ยวระมัดระวังและให้ความส าคัญเป็นพิเศษในเรื่องคุณธรรมในการปฏิบัติงาน
3. หลักความโปร่งใส
หลักความโปร่งใส เช่น การจัดซื้อจัดจ้าง กรมการท่องเที่ยวจะน าขึ้นเว็บไซต์ หากมี
เรื่องร้องเรียน จะสามารถร้องเรียนได้ที่ @tourism 1 -2-3 เช่น การแจ้งซ่อมแหล่งท่องเที่ยว หาก
เกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่น กรมการท่องเที่ยวจะท าหน้าที่ประสานงานให้ เช่น น้ าในคลองเน่าเสีย กรม
จะท าเรื่องแจ้งไปยังกรุงเทพมหานคร หรือกรณีร้องเรียน กรมการท่องเที่ยวจะมีการแจ้งต่อหน่วยงาน
ที่เกี่ยวข้อง เช่น กรณีแจ้งมาทางปลัดส านักนายกรัฐมนตรี โทร 1111 หรือกรณีมีการจัดท าโครงการ
กรมจะด าเนินการจัดท าประชาพิจารณ์ เช่น การจัดท ามาตรฐานการท่องเที่ยว โดยเชิญ นักธุรกิจ
ประชาชน นักวิชาการ มาประชาพิจารณ์
“...ในการด าเนินงานเพื่อให้เกิดประสิทธิผล ประสิทธิภาพ ประหยัด และน าไปสู่ความ
คุ้มค่านั้น เราใช้ทุกวิธี เช่น ระบบการจัดเก็บข้อมูล เช่น สถิติการท่องเที่ยว คนของเราท างาน
หลายอย่างมาก เช่น จะพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว เราต้องรู้เรื่องชุมชน กรมส่งเสริมการปกครอง
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กรมส่งเสริมการเกษตร มีการประสาน 10 ทิศ ต้องศึกษาข้อมูล
ก่อนลงไปส ารวจ ต้องรู้ปัญหาตรงนั้น ข้อจ ากัด จุดเด่น ใครเป็นคนที่เราจะไปหาข้อมูล เพราะ
แต่ละพื้นที่ไม่เหมือนกัน”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 3)
“...กรมเรามีจุดเด่นในการท างาน หลักที่โดดเด่น เมื่อก่อน หลักการมีส่วนร่วม ที่มี
คณะกรรมการ ไม่มีเบี้ยเลี้ยง แต่มากันครบ ตอนนี้ คณะกรรมการพวกนี้ถูกยกเลิกไป ตอนนี้
หลักที่เด่น หลักนิติธรรมและโปร่งใส อย่างน้อยมีการถูกตรวจสอบ ความโปร่งใสในการ
ท างาน ปี 2561 เราประกาศนโยบายต่อต้านการให้สินบน กลไกการตรวจสอบการปฏิบัติงาน
เจ้าหน้าที่ ประกาศการป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อนให้เกิดความโปร่งใสในการท างาน มี
หน่วยตรวจสอบภายใน ลงไปตรวจสอบโครงการทีคิดว่าเสี่ยง เป็นไปตามนโยบายของรัฐบาล
ในการต่อต้านการทุจริต”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 1)
