Page 206 - kpi20767
P. 206
181
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 3)
“...หลักความคุ้มค่านั้น เรามีเครื่องมือมาช่วยการท างาน เช่น การจ้างที่ปรึกษา การใช้ระบบ
สารสนเทศ ในกระบวนการท างาน มีประหยัดน้ าไฟ แต่เล็กน้อย แผนการย้ายไปศูนย์
ราชการ มีการใช้ไลน์ ในการส่งข่าวสาร การเก็บข้อมูลสถิติต่างๆ”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 1)
ในด้านหลักความคุ้มค่าในการท างาน ผลการสัมภาษณ์พบว่า กรมการท่องเที่ยวมี
การด าเนินการตามหลักความคุ้มค่า โดยมีการใช้เทคโนโลยีในการท างานและการใช้ประโยชน์จาก
ข้อมูลเพื่อการท างาน สอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงปริมาณที่พบว่า กรมการท่องเที่ยวมีการติดตาม
ตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณอย่างเข้มงวด มีการปรับปรุงวิธีการงบประมาณให้มีความคล่องตัว
สะดวก เหมาะสมกับสถานการณ์และความเร่งด่วน ในขณะที่ประเด็นที่ยังสามารถพัฒนาได้ เช่น การ
จัดท าโครงการต่าง ๆ โดยมีการจัดล าดับก่อนหลัง ตามความจ าเป็นเร่งด่วนได้อย่างเหมาะสม การใช้
ทรัพยากรในการด าเนินงานอย่างคุ้มค่าเป็นไปตามความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง ข้อสังเกต
ต่อประเด็นนี้คือ กรมการท่องเที่ยวยังต้องพัฒนาการด าเนินโครงการที่รับผิดชอบให้เกิดความคุ้มค่าให้
มากขึ้นนอกจากการท างานภายในให้เกิดประสิทธิภาพเพียงด้านเดียว ส าหรับความคุ้มค่าและ
ประสิทธิภาพการด าเนินโครงการที่อาจยังไม่บรรลุผลดังที่ตั้งเป้าหมายไว้ อาจเนื่องจากเหตุผลเดียวกับ
การท างานภายใต้หลักความรับผิดที่เกิดจากปัญหาการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารเป็นส าคัญ
ตอนที่ 2.1.2 ปัจจัยความส าเร็จในการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติฯ ภายใต้หลัก
ธรรมาภิบาลของกรมการท่องเที่ยว
ส าหรับปัจจัยที่เอื้อให้การพัฒนาและการขับเคลื่อนงานของกรมการท่องเที่ยวประสบ
ความส าเร็จ คือการมีวัฒนธรรมองค์การดี มีการประสานงานภายในดี ได้รับการตอบสนองดี
วัฒนธรรมการท างานจากระบบราชการ การสั่งอย่างเดียวยังมีอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารหลายรายจะ
ให้ความส าคัญกับผู้ใต้บังคับบัญชา บุคลากรของกรมมีแรงจูงใจในการท างาน ลักษณะงานสนุก งาน
ท้าทาย แก้ปัญหาเปิดโอกาสให้ก้าวหน้าโดยใช้ความสามารถ เปิดโอกาสให้พูด รับฟังความเห็น
ความสัมพันธ์กับเพื่อนและผู้บังคับบัญชาดี บรรยากาศในการท างานดี มีการการเข้าออกของบุคลากร
มีแต่ไม่มากนัก มีการเอากรณีศึกษามาพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น มีการแจ้งข้อมูลข่าวสารจาก
ผู้บังคับบัญชาให้คนในหน่วยงานทราบอย่างสม่ าเสมอ
