Page 66 - kpiebook67003

2.1.4 ผล้ข้อังสัญญ�ท์ี�มีข้้อัสัญญ�ไม่เป็นำธรรม

ในเชิงกระบวนกำรคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค มำตรำ 7 วรรคหน่่ง
ของ UCTD บัญญัติให้รัฐสมำชิกมีหน้ำที่ท�ำให้มีวิธีกำรในกำรท�ำให้

ข้อสัญญำที่ไม่เป็นธรรมไม่มีผลใช้บังคับอย่ำงเพียงพอและมีประสิทธิภำพ
ซ่่งหมำยควำมว่ำผู้บริโภคนั้น จะต้องได้รับกำรเยียวยำตำมเงื่อนไขที่สมเหตุ

สมผล และไม่ตกอยู่ในสถำนกำรณี์ที่พ้นวิสัยหรือประสบควำมยำกล�ำบำก
อย่ำงยิ่งยวดในกำรได้รับควำมคุ้มครอง โดยกรณีีศ่กษำคดี Gutiérrez
79
Naranjo ที่จะได้กล่ำวในหัวข้อ (2.1.4.1) จะแสดงให้เห็นว่ำข้อสัญญำ
ที่ไม่เป็นธรรมตำม UCTD นั้น จะไม่ผูกพันคู่สัญญำเสมือนว่ำไม่เคยมี

ข้อสัญญำนั้นเลย กรณีีศ่กษำคดี PKO (ในหัวข้อ 2.1.4.2) จะแสดงให้เห็น
ถ่งสิทธิของผู้บริโภคในกำรได้รับกำรเยียวยำอย่ำงมีประสิทธิภำพ (effective

remedy) และกรณีีศ่กษำคดี BBVA (ในหัวข้อ 2.1.4.3) จะแสดงให้เห็นถ่ง
สิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับข้อมูล (ในกระบวนกำรบังคับจ�ำนองของ

ผู้ประกอบธุรกิจ)

2.1.4.1 ไม่ผ่กพันำคำ่่สัญญ�เสม้อันำว่�ไม่เคำย่มีข้้อัสัญญ�นำั�นำเล้ย่

: กรณีีศัึกษ�คำดี Gutiérrez Naranjo

นำยฟรำนซิสโก กูเตอร์เรส นำรันโจ (Francisco Gutiérrez
Naranjo) ท�ำสัญญำกู้ยืมเงินที่มีกำรจ�ำนองกับบริษัท Cajasur Banco SAU

ซ่่งมีข้อสัญญำที่ไม่เป็นธรรม ซ่่งตำมมำตรำ 6 (1) ของ UCTD นั้นจะต้อง
“ไม่มีผลบังคับผูกพัน” ผู้บริโภค ตำมบทบัญญัติดังกล่ำวนั้น ข้อสัญญำ
80

79 Guidance on the interpretation and application of Council Directive 93/13/EEC of 5 April 1993 on
unfair contract terms in consumer contracts (2019), หน้ำ 59.
80 Joined Cases C-154/15, C-307/15 and C-308/15 Gutiérrez Naranjo. 81

56 กฎหมายที่่�เก่�ยวกับการที่ำาสััญญาที่างแพ่่งที่่�อาจก่อให้เกิดความไม่เป็็นธรรมเน่�องจากความไม่เสัมอภาคของค่่สััญญา