Page 37 - 22813_Fulltext
P. 37
31
ภาพที่ 1 องค์ประกอบ 10 ประการสู่การคิดที่ดี (Kliene, 2015: 22)
ไคลน์เริ่มต้นส่วนนี้ด้วยการยกตัวอย่างส าคัญเรื่องหนึ่งคือ กรณีเปลี่ยนแปลงผู้น าในการต่อต้านคอร์รัปชัน
ให้เกิดการยอมรับจากสากล และไม่ท าให้ประเทศสูญเสียเงิน 40% จากรายได้ของทั้งประเทศ (เงินบริจาคจาก
ต่างชาติ) ประธานาธิบดีแซมเบียอึมวานาวาซา (Mwanawasa) ได้รับฟังข้อเสนอแนะจากมาร์ติน (Martin) ซึ่ง
เสนอแนะให้ใช้องค์ประกอบ 10 ประการสู่การคิดที่ดี โดยใช้วิธีการประชุมกับนักการทูต ประธานาธิบดีได้เริ่มต้น
ให้ทุกคนได้พูดโดยไม่ขัดจังหวะ จากนั้น ก็ทักทาย กล่าวชื่นชมและเมื่อทุกคนได้พูดแล้ว ประธานาธิบดีแจ้งว่า จะมี
การเปลี่ยนแปลงผู้อ านวยการในการต่อต้านคอร์รัปชันคนใหม่และได้ให้นักการทูตได้แสดงความเห็น ผลก็คือ
นักการทูตเห็นพ้องต้องกันในการตัดสินใจของประธานาธิบดีและยินดีให้การสนับสนุนประเทศแซมเบียต่อไป การ
ประชุมครั้งนี้จบลงด้วยดี ประเทศแซมเบียสามารถได้รับการสนับสนุนงบประมาณต่อไปและได้ผู้อ านวยการในการ
ต่อต้านคอร์รัปชันคนใหม่ ในส่วนขององค์ประกอบ 10 ประการสู่การคิดที่ดี ดังนี้
1. การใส่ใจต่อผู้พูด (Attention)
การฟังน าไปสู่การเชื่อมโยงและเป็นตัวเร่งที่ดีในการท าให้บรรลุเป้าหมาย การฟังเพื่อตอบหรือตอบโต้
แตกต่างจากการฟังเพื่อจุดประกาย (Ignite) ของคน ผู้ฟังต้องให้ความสนใจผู้พูดด้วยการสบตา มีดวงตาที่อบอุ่น
ฟังแบบไม่ขัด โดยสนใจว่า เขาจะพูดอะไร โดยที่ผู้ฟังไม่สามารถที่จะฟังคนอื่นได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ท าอย่างอื่นไป
ด้วย ดังนั้น การฟังที่ดีต้องไม่ท าอย่างอื่น ไม่เล่นมือถือ ไม่เล่นโน้ตบุ๊กคอมพิวเตอร์ (Notebook Computer)
จะต้องเน้นการฟังแบบเห็นดวงตาเขาอยู่ในดวงตาของผู้ฟังเอง การฟังไม่ใช่เป็นการฟังเพื่อจะตอบโต้หรือวิจารณ์
แนะน า วินิจฉัยที่ท าให้รู้ว่าผู้ฟังเป็นคนฉลาด การฟังที่ไม่ดี คือ การถอนหายใจ ดูนาฬิกา เคาะนิ้ว อ่านหนังสือพิมพ์
หนังสือเล่มนี้มีการยกตัวอย่างส าคัญที่เป็นข้อยกเว้น เช่น ชาวอะบอริจิน (Aborigine) ซึ่งเป็นชาวพื้นเมืองดั้งเดิมใน
