Page 44 - kpi21665
P. 44
42 สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry)
5. ตัวอย่ำงในกำรจัดกระบวนกำรสุนทรียปุจฉำ
แรกเริ่มการนำากระบวนการสุนทรียปุจฉาไปใช้ในกลุ่มที่
หลากหลาย โดยเฉพาะกรณีศึกษาที่เป็นตัวแทนของการนำากระบวนการ
สุนทรียปุจฉามาใช้เป็นมหาวิทยาลัยแรกๆ เพื่อการเปลี่ยนแปลงครอบคลุม
2
ทั้งระบบภายในมหาวิทยาลัยมิดเวสเทิน (Midwestern University)
ในประเทศสหรัฐอเมริกาโดยรองอธิการบดีฝ่ายบริหารและการเงินของ
มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในภาคตะวันตกตอนกลางของสหรัฐอเมริกาใต้
ได้ติดต่อเดวิด คูปเปอร์ริดเดอร์ (David Cooperrider) ผู้นำาแนวคิด
กระบวนการถามแบบชื่นชมมาใช้ในการพัฒนาองค์กร โดยให้ช่วยเกี่ยวกับ
การริเริ่มความพยายามเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพ
ของภาควิชาในมหาวิทยาลัย ทั้งนี้ เพื่อช่วยให้มีเครื่องมือในการสร้าง
2 ตัวอย่างการจัดกระบวนการสุนทรียปุจฉาของ ดร.ซินเทีย เออร์เมอร์
(Dr.Cynthia Irmer) ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันความขัดแย้งโดยกระบวนการ
เจรจาไกล่เกลี่ยคนกลางและสร้างฉันทมติ จากสหรัฐอเมริกา
inside_ cc.indd 42 14/12/2563 19:42:33
