Page 47 - kpi21665
P. 47
สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry) 45
จากการจัดฝึกอบรม “การสร้างการมีส่วนร่วมด้วยกระบวนการ
สุนทรียปรัศนี” ในครั้งนี้ ที่ได้หยิบยกกรณีตัวอย่างที่มหาวิทยาลัยมิดเวสเทิน
โดยใช้กระบวนการสุนทรียปุจฉา โดยมีรายละเอียดดังนี้
กระบวนการในการจัดกระบวนการสุนทรียปุจฉาในมหาวิทยาลัย
มิดเวสเทิน ได้มีการจัดฝึกอบรมเป็นระยะเวลา 3 วัน โดยมีการจัดกระบวนการ
ทั้งหมด 3 ครั้ง โดยจัดให้กับผู้บริหารและสมาชิกของทุกแผนก สุนทรียปุจฉา
ได้ถูกนำาเสนอให้กับบุคลากรได้เรียนรู้ เพื่อพิจารณาการนำากระบวนการ
ไปใช้ โดยที่เป็นเหมือนตัวแทนของการใช้วิธีคิดใหม่ของบุคลากรที่มีผล
ต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์กร การนำาเอากระบวนการสุนทรียปุจฉา
มาทดลองใช้ร่วมกันเพื่อที่จะได้รู้จักกระบวนการสุนทรียปุจฉานี้
โดยบุคลากรได้ตระหนักถึงการปลดปล่อยพลังงานด้านบวกและ
ความมีชีวิตชีวาให้กับองค์กร และเสนอแนะความเป็นไปได้ของอนาคต
ซึ่งเริ่มต้นโดยการใช้กระบวนการตั้งคำาถาม และเป็นการถามคำาถามแบบ
ตัวต่อตัว ด้วยการสานเสวนาระหว่างกันกับคู่สนทนา โดยเป็นการถาม
เพื่อให้สะท้อนถึงระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำางานในมหาวิทยาลัย
และได้ให้ผู้เข้าร่วมกระบวนการได้เล่าเรื่องที่เกี่ยวกับช่วงที่เป็นประสบการณ์
ที่ดีที่สุดที่ทำาให้เขารู้สึกมีพลังมีชีวิตชีวาและมีคุณค่า ผู้ที่เข้าร่วม
กระบวนการนั้นได้มองเห็นคุณค่าด้านใดในตัวเอง และมองไปถึงคุณค่า
ในงานและต่อมหาวิทยาลัยอย่างไร และสะท้อนความคิดเห็นเกี่ยวกับ
คุณภาพชีวิตของการทำางานในมหาวิทยาลัยต้องการให้เป็นอย่างไร
ในอนาคต
inside_ cc.indd 45 14/12/2563 19:42:33
