Page 34 - kpi21665
P. 34
32 สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry)
เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เราหาข้อสรุปร่วมกัน สามารถคลี่คลายปัญหา
ที่มีอยู่ ด้วยการสร้างความหวัง สร้างแรงบันดาลใจ โน้มน้าวให้เป้าหมาย
ที่วาดฝันไว้ร่วมกันนี้เกิดขึ้นได้ในอนาคต และนำาเราไปสู่หลัก 5 ประการ
ของสุนทรียปุจฉา ดังที่กล่าวไว้ในข้างต้น
การตั้งคำาถามที่มีพลังเป็นเครื่องมือที่นำามาใช้สร้างความ
เปลี่ยนแปลง ซึ่งเริ่มต้นด้วยคำาถามแรกที่เราถามและคำาถามทั้งหลายที่เรา
สามารถจะเป็นตัวกำาหนดสิ่งที่เราค้นพบ เรื่องราวที่เราต้องการดึงออกมา
โดยผ่านการตั้งคำาถามเป็นเหมือนแนวทาง โครงร่างที่จะนำาให้คิดต่อและ
วางกรอบของอนาคต การตั้งคำาถามที่ถูกต้องเป็นส่วนหนึ่งของการใช้
กระบวนการสุนทรียปุจฉาอย่างถูกต้อง การตั้งการคำาถามที่เราสร้างขึ้น
มีผลอย่างมากต่อการนำาไปใช้ในการเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติทางสังคม
คำาถามในรูปแบบของสุนทรียปุจฉาไม่ได้ต้องการคำาตอบที่ “ถูกต้อง”
แต่เป็นตัวสร้างให้เกิดการสนทนาที่แสวงหาสิ่งดีๆ ที่จำาเป็นของระบบ
เพื่อเป็นพื้นฐานก่อให้เกิดระบบที่ดีขึ้น โดยวิทยากรกระบวนการจะไม่เริ่ม
ค้นหาจากปัญหาหรือความอ่อนแอของสังคม แต่เริ่มจากกระบวนการ
ในเชิงบวกมากกว่า
ในขณะที่สุนทรียปุจฉาเป็นการผนวกปรัชญา หลักการและ
วิธีการจากทฤษฎีต่างๆ ในการออกแบบหลอมรวมกัน เพื่อให้เกิด
ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงองค์กรและชุมชน ทั้งนี้ไม่มีสูตรสำาหรับ
การนำาไปปฏิบัติใช้ การนำากระบวนการสุนทรียปุจฉาไปใช้ในแต่ละองค์กร
ชุมชนจะต้องได้รับการออกแบบกระบวนการให้เหมาะสมกับความต้องการ
จำาเพาะของระบบขององค์กรหรือผู้มีส่วนได้เสียในวงปัญหานั้นๆ โดยใช้
inside_ cc.indd 32 14/12/2563 19:42:33
