Page 29 - kpi21665
P. 29
สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry) 27
กล่าวโดยสรุป คำาถามที่มีพลังในกระบวนการสุนทรียปุจฉา
เน้นการถามไปในทางสร้างสรรค์ (Creative Question) และการสร้าง
คำาถามที่กลุ่มได้นำาไปใช้ได้มาก โดยวิทยากรกระบวนการมีแนวทาง
ในการตั้งคำาถามดังนี้
• เริ่มต้นจากการอภิปรายถึงเป้าหมายสุดท้ายก่อน
เพื่ออธิบายกระบวนการที่จะทำาในกลุ่ม
• กระบวนการที่สองคือ ให้ผู้ที่เข้าร่วมได้ใช้การถามคำาถาม
ซึ่งกันและกัน โดยอาจจะเขียนใส่ กระดาษการ์ด โดยคำาถาม
ต้องสัมพันธ์กับหัวข้อใหญ่และเป้าหมายใหญ่
• กระบวนการให้นำ้าหนักในแต่ละคำาถาม ดูว่าคำาถามไหน
มีโครงสร้างคำาถามที่ทรงพลังที่สามารถตอบโจทย์ใหญ่ได้
และพิจารณาโครงสร้างคำาถามนั้นๆ โดยดูว่าคำาตอบของ
คำาถามนั้นๆ ไม่ได้มีคำาตอบปักหมุดเอาไว้แต่ต้น
• ทดสอบคำาถามที่ทรงพลังนั้นกับผู้เข้าร่วมกลุ่มและ
คนภายนอก คำาถามทรงพลังมีอำานาจในการพิจารณาถึง
สิ่งต่างๆ โดยเฉพาะการแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างลึกซึ้ง
เพราะคำาถามที่ทรงพลังจะเปี่ยมไปด้วยการค้นหา
ความคิดเห็นร่วมและความเข้าใจร่วม ก่อให้เกิดการทำางาน
ร่วมกันไปข้างหน้า
inside_ cc.indd 27 14/12/2563 19:42:33
