Page 24 - kpi21665
P. 24
22 สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry)
5. หลักการคาดการณ์ล่วงหน้า (The anticipatory principle)
สิ่งที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอย่างสร้างสรรค์ก็คือ
การจินตนาการร่วมกันและการพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตร่วมกัน
ระบบของมนุษย์เคลื่อนไหวไปในทิศทางของสิ่งที่เป็นภาพในอนาคต
ของพวกเขา ยิ่งการคาดการณ์ถึงภาพอนาคตขององค์กรเป็นไปในเชิงบวก
และมีความหวังมากเท่าไร การกระทำาในปัจจุบันหรือการแก้ไขปัญหา
ขององค์กรในปัจจุบันก็จะยิ่งเป็นไปในทางที่ดีขึ้น มีงานวิจัยมากมายจาก
สาขาวิชาหลายแหล่ง เช่น ด้านการแพทย์ จิตวิทยาการกีฬา การศึกษา
และสังคมวิทยาสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างจินตนาการในเชิงบวก
และกระทำาในเชิงบวก (Cooperrider, 2000)
กำรสร้ำงค�ำถำมที่มีพลัง
ลักษณะของการตั้งค�าถามที่มีพลัง คือ เป็นคำาถามที่กระตุ้น
ให้เกิดการคิดและสะท้อนความหมายที่ลึกซึ้งออกมา สามารถขยายความ
ทะยานอยากและความเป็นไปได้สู่สิ่งที่ตั้งใจ โดยเป็นคำาถามที่สามารถดึงเอา
สมมติฐานที่มีอยู่ในความคิดเอาออกมาได้ชัดเจน เป็นคำาถามที่กระตุ้น
ความอยากรู้อยากเห็นและการใช้ความคิดสร้างสรรค์ และเป็นคำาถามที่ช่วย
ให้กลุ่มได้แนวทางในการวางแผนโครงการสำาหรับการก้าวเดินต่อไป
ตัวอย่างของการตั้งคำาถามที่มีพลังที่ใช้ในระหว่างการจัด
กระบวนการสุนทรียปุจฉา เช่น
inside_ cc.indd 22 14/12/2563 19:42:33
