Page 31 - kpi21665
P. 31
สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry) 29
• การนำาไปสู่การหาทางออกร่วมกันวิทยากรกระบวนการ
ต้องตั้งคำาถามว่า บนจุดร่วมนี้ เราจะทำาอะไรร่วมกันได้บ้าง
• การสรุปต้องกล่าวชื่นชมกันเพื่อสร้างแนวทางการทำางาน
ร่วมกันต่อไปในอนาคต
จากการสรุปบทเรียนที่ท่านอาจารย์สุรพล ธรรมร่มดี ได้เสนอไว้
ในหลักสูตรการเรียนการสอนของสถาบันพระปกเกล้า พบว่า การจะเข้าใจ
ถึงจุดร่วมกันอย่างชัดเจนในกระบวนการสนทนา เพื่อหาทางออก
อย่างสันติ สิ่งส�าคัญ คือ “กระบวนการถามค�าถามแบบชื่นชม” ตามที่
อาจารย์สุรพลได้อธิบายไว้ในหลักสูตรฯ สอดคล้องกับหลักการ
ของกระบวนการสุนทรียปุจฉา หมายความว่า วิทยากรกระบวนการ
ต้องกระตุ้นหาจุดดี มิใช่หาจุดอับ หรือจุดปัญหา ของผู้ที่เข้าร่วม
วงกระบวนการสุนทรียปุจฉา แต่กระบวนการถามต้องไปทีละขั้นตอน
และต้องสะท้อนแนวคิดหลักได้อย่างชัดเจนถูกต้อง เป็นกระบวนการ
ที่มองในมุมบวกร่วมกันอย่างสันติวิธี วิธีนี้เป็นตัวอย่างหนึ่งในการค้นหา
จุดร่วมเพื่อปิดจุดอ่อนของกระบวนการสุนทรียปุจฉา
inside_ cc.indd 29 14/12/2563 19:42:33
