Page 347 - kpi20767
P. 347
322
ยุทธ์ของหน่วยงานอย่างชัดเจน บุคลากรได้รับข้อมูลย้อนกลับเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของตนเอง
จากผู้บังคับบัญชา บุคลากรน าเอาผลการปฏิบัติงานมาพัฒนางานตนเอง บุคลากรยินดีในความส าเร็จ
ของเพื่อนร่วมงาน บุคลากรมีการวางแผนการท างานเป็นขั้นตอน และมีการตั้งเป้าหมายการท างานที่
ชัดเจน ส่งผลให้การด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ประสบความส าเร็จได้ นอกจากนั้น ปัจจัยด้าน
กลุ่มเป้าหมาย ปัจจัยการสื่อสารระหว่างหน่วยงาน และปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายนอก ซึ่งเป็น
ปัจจัยภายนอกส่งผลต่อการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ เช่น ด้านกลุ่มเป้าหมาย ผู้ตอบแบบสอบถาม
เห็นว่า หากประชาชนหรือหน่วยงานผู้รับบริการรับรู้เรื่องการด าเนินการตามยุทธศาสตร์ชาติด้านการ
ปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ มีความเข้าใจเกี่ยวกับการปรับปรุงการให้บริการของ
หน่วยงาน และให้การสนับสนุนการด าเนินการ/การปรับปรุงหน่วยงานของท่านให้สอดคล้องกับ
ยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ รวมทั้งปัจจัยด้านการสื่อสาร
ระหว่างหน่วยงาน เช่น มีการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรื่องการปรับสมดุลและพัฒนา
ระบบการบริหารจัดการอย่างรวดเร็ว สม่ าเสมอ ได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐเรื่อง
การปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ และมีการสื่อสารระหว่างองค์การกับผู้ก าหนด
นโยบายสม่ าเสมอ ตลอดจนปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายนอก เช่น ไม่มีการต่อต้านหรือคัดค้าน
ยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการจากฝ่ายต่าง ๆ ในหน่วยงาน
การได้รับการสนับสนุนในการปฏิบัติงาน/ด าเนินงานด้านต่าง ๆ จากประชาชนและจากผู้ก าหนด
นโยบายล้วนแล้วแต่ส่งผลต่อการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติทั้งสิ้น สอดคล้องกับแนวคิดของ
Van Meter and Van Horn (1975) Cheema and Rondinelli (1980) และวรเดช จันทรศร
(2554) ที่ว่า การสื่อสารระหว่างองค์การและกิจกรรมการเสริมแรง การสื่อสารระหว่างองค์การ เช่น
การสื่อสารเกี่ยวกับ มาตรฐานงานและวัตถุประสงค์นโยบาย เพื่อให้ผู้น านโยบายไปปฏิบัติแต่ละ
หน่วยงานที่รับผิดชอบ แผนงาน โครงการมีความรู้ความเข้าใจสอดคล้องกัน เงื่อนไขทาง
สภาพแวดล้อม ส่งผลต่อการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติ
สอดคล้องกับงานวิจัย ศิรินันท์ หล่อตระกูล (2560) เรื่องรูปแบบการน านโยบายไปปฏิบัติ
ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดกาฬสินธุ์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้รูปแบบปัจจัยที่ส่งผลต่อ
ความส าเร็จในการน านโยบายไปปฏิบัติขององค์การบริหารส่วนจังหวัดกาฬสินธุ์ พบปัจจัยที่ส่งผลต่อ
การน านโยบายไปปฏิบัติขององค์การบริหารส่วนจังหวัดกาฬสินธุ์ คือ การสื่อสารระหว่างหน่วยงาน
และจากการศึกษาของ ธนบดี ฐานะชาลา (2560) เรื่องปัจจัยที่อธิบายธรรมาภิบาลของผู้บริหาร
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในภาคตะวันออก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่อธิบายธรรมาภิ
บาลของผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในภาคตะวันออก และพบว่าปัจจัยการสื่อสารระหว่างรัฐ
กับประชาชน เป็นปัจจัยที่อธิบายธรรมาภิบาลของผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จากการศึกษา
ของ สัณฑภวิษย์ มากช่วย (2558) เรื่องปัจจัยที่เป็นอุปสรรคต่อความส าเร็จในการน านโยบายแก้ไข
บัญหายาเสพติดไปปฏิบัติของกองบัญชาการต ารวจปราบปรามยาเสพติด และพบว่าปัจจัยการสื่อสาร
