Page 192 - kpiebook66019

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2565
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2565

5.4.5 ความพึงพอใจต่อการบริการด้านคุณภาพสิ่งแวดล้อม ปี 2546 – 2565

แผนภูมิ 5.23 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจต่อการบริการด้านคุณภาพ
สิ่งแวดล้อม ปี 2546 – 2565

สำหรับความพึงพอใจการบริการสาธารณะด้านคุณภาพสิ่งแวดล้อม ประกอบด้วย
การจัดเก็บขยะมูลฝอย การจัดการน้ำเสีย/สิ่งโสโครก และสิ่งแวดล้อมในชุมชน (ป่า/น้ำ) พบว่า

ในปี 2565 ประชาชนมีความพึงพอใจต่อการจัดเก็บขยะมูลฝอยมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 67.3
รองลงมาคือ การบริการด้านสิ่งแวดล้อมในชุมชน (ป่า/น้ำ) คิดเป็นร้อยละ 62.0 และการบริการ
ด้านการจัดการน้ำเสีย/สิ่งโสโครก คิดเป็นร้อยละ 60.7 ตามลำดับ

เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มของความพึงพอใจในประเด็นต่าง ๆ พบว่า

มีความสอดคล้องกัน โดยประชาชนพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะด้านคุณภาพสิ่งแวดล้อม
น้อยที่สุดในช่วงปี 2551 จากนั้นความพึงพอใจของประชาชนมีรูปแบบที่ขึ้น ๆ ลง ๆ จนกระทั่ง

ปี 2557 จึงค่อย ๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2561 แม้ในอีก 2 ปีถัดมาประชาชนจะมี
ความพึงพอใจลดลงบ้าง แต่ในปี 2563 ประชาชนกลับมาพึงพอใจเพิ่มขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม
ทั้งสามการบริการสาธารณะนี้ได้รับความพึงพอใจน้อยลงในปี 2564 และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง

จนถึงปี 2565

1 0

สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร