Page 190 - kpiebook66019

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2565
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2565

5.4.3 ความพึงพอใจต่อการบริการด้านสุขภาพ ปี 2548 – 2565

แผนภูมิ 5.21 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจต่อการบริการด้านสุขภาพ
ปี 2548 – 2565

ในด้านของการบริการสาธารณะด้านสุขภาพ ซึ่งประกอบด้วย การดูแลคนชรา

การดูแลคนพิการ และการบริการสาธารณสุขและศูนย์อนามัย พบว่า ในปี 2565 ประชาชน
มีความพึงพอใจการบริการของสาธารณสุขและศูนย์อนามัยมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 76.0
รองลงมาคือ การบริการด้านการดูแลคนชรา ร้อยละ 68.2 และการบริการด้านการดูแล

คนพิการ ร้อยละ 67.0 ตามลำดับ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาระดับความพึงพอใจของประเด็นเหล่านี้ พบว่า
ปี 2559 จนถึงปี 2561 มีแนวโน้มความพึงพอใจสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากนั้นระดับความพึงพอใจ

ในทุกการบริการสาธารณะจึงค่อย ๆ ลดลงจนถึงปี 2563 และเพิ่มอีกครั้งในปี 2564 และลดลง
ในทุกการบริการในปี 2565

1

สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร