Page 189 - kpiebook66019

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2565
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2565

5.4.2 ความพึงพอใจต่อการบริการด้านการศึกษา ปี 2548 - 2565

แผนภูมิ 5.20 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจต่อการบริการด้านการศึกษา
ปี 2548 – 2565

ผลการสำรวจความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะที่รัฐและท้องถิ่นจัดให้กับ
ประชาชนด้านการบริการด้านการศึกษา ประกอบด้วย โรงเรียน ศูนย์เด็กเล็ก การศึกษาผู้ใหญ่

และการฝึกอาชีพ พบว่า ในปี 2565 ประชาชนมีความพึงพอใจต่อการบริการของโรงเรียน
มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 73.4 รองลงมาคือ การบริการศูนย์เด็กเล็ก (ศูนย์ก่อนวัยเรียน) ร้อยละ
71.4 การศึกษาผู้ใหญ่ ร้อยละ 58.6 และการฝึกอาชีพ ร้อยละ 52.1 ตามลำดับ

เมื่อพิจารณาแนวโน้มของการบริการสาธารณะด้านต่าง ๆ จะเห็นได้ว่ามีระดับ

ความพึงพอใจค่อนข้างสอดคล้องกัน โดยในช่วงปี 2550 ประชาชนมีความพึงพอใจต่อ
การบริการเหล่านี้น้อยที่สุด จากนั้นจึงมีแนวโน้มที่ดีขึ้นสลับลดลงและมีความพึงพอใจสูงสุด

ในปี 2561 ยกเว้นเรื่องการฝึกอาชีพที่ประชาชนพอใจมากที่สุดในปี 2549 อย่างไรก็ตาม
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มลดลงทุกประเด็น

1

สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร