Page 21 - kpiebook66012

ผู้ให้บริการ (Providers) ท�าหน้าที่เชื่อมแพลตฟอร์มกับผู้ใช้ ผู้ผลิต (Producers)
ท�าหน้าที่สร้างข้อเสนอ และผู้บริโภค (Consumers) ท�าหน้าที่ท�าตามข้อเสนอเหล่านั้น

15
โดยประเภทของ Digital platform กล่าวได้ว่า
Transaction platforms ระบบที่ส่งเสริมสนับสนุนความสะดวก

ในการซื้อขายแบบออนไลน์ เช่น กรณีของ Uber หรือ Airbnb แพลตฟอร์มดิจิทัล
ที่เกี่ยวกับการเช่าที่พักอาศัย ที่มีคนเอาที่พักของตนมาลงทะเบียนในบริการ

แพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเป็นสื่อกลางเกี่ยวกับการบริการค้นหาที่พักอาศัย และ
คนที่ต้องการจะเช่าเข้าไปดู ก็เป็นเสมือนตลาดกลางที่ช่วยให้ผู้ซื้อหรือผู้ขาย

ได้มีโอกาสเจอกัน

Innovation platforms ระบบที่ส่งเสริมสนับสนุนเพื่อน�าไปสร้างนวัตกรรม

สินค้าและบริการ เช่น Apple iOS หรือ Google Android ที่เป็นระบบปฏิบัติการที่
เปิดโอกาสให้ผู้อื่นได้พัฒนาแอพแล้วน�ามาปรับใช้ให้ลูกค้าได้ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม

ตนเอง

Integrated platforms ระบบที่ส่งเสริมสนับสนุน Transaction และ

Innovation platform เช่น Apple กับ Google เน้นนวัตกรรม แต่ขณะเดียวกัน

ก็เป็นตลาดกลางให้ผู้ซื้อผู้ขายมาเจอกัน

Investment platforms ระบบที่ส่งเสริมสนับสนุนให้กับธุรกิจต่างๆ

ในลักษณะ holding vehicles เช่น Priceline Group ที่เน้นเรื่องการท่องเที่ยวและ
เดินทางก็เข้าไปลงทุนทั้งใน Priceline, Kayak, Open Table เป็นต้น

ธุรกรรมจ�านวนมากเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและแพลตฟอร์มดิจิทัล
พัฒนารูปแบบการประกอบทางเศรษฐกิจอย่างหลากหลาย โดยอาจอยู่ในรูปแบบ

ของธุรกรรมข้ามพรมแดนซึ่งเป็นการยากที่ผู้ใช้บริการทั่วไปจะใช้สิทธิทางศาล
เพื่อบังคับการให้เป็นไปตามกฎหมายบนโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แต่ในทางกลับกันอาจเป็นการสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นที่จะก�าหนดหน้าที่ให้

15 พสุ เดชะรินทร์. (2559). กลยุทธ์ Platform. สืบค้นจาก http ://www.bangkokbiznews.
com/blog/ detail/639621. สืบค้นเมื่อ 16 มิถุนายน 2565.

21