Page 206 - kpiebook65025

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2564
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2564

5.4.3 ความพึงพอใจต่อการบริการด้านสุขภาพ ปี 2548 – 2564

แผนภูมิ 5.21 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจต่อการบริการด้านสุขภาพ
ปี 2548 – 2564

ในด้านของการบริการสาธารณะด้านสุขภาพ ซึ่งประกอบด้วย การดูแลคนชรา

การดูแลคนพิการ และการบริการสาธารณสุขและศูนย์อนามัย พบว่า ประชาชนมีความพึงพอใจ
การบริการของสาธารณสุขและศูนย์อนามัยมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 81.4 รองลงมาคือ
การบริการด้านการดูแลคนชรา ร้อยละ 73.3 และการบริการด้านการดูแลคนพิการ ร้อยละ

72.1 ตามลำดับ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาระดับความพึงพอใจของประเด็นเหล่านี้ พบว่า
ปี 2559 จนถึงปี 2561 มีแนวโน้มความพึงพอใจสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากนั้นระดับความพึงพอใจ

ในทุกการบริการสาธารณะจึงค่อย ๆ ลดลงจนถึงปี 2563 และเพิ่มอีกครั้งในปี 2564

194

สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร