Page 47 - 22813_Fulltext

41

(3.4) ผู้ไกล่เกลี่ยต้องจ าแนกจุดยืนและความต้องการของแต่ละฝ่ายว่ามีความต้องการอะไรบ้าง
4. การแก้ปัญหาข้อขัดแย้งในประเด็นพิพาท
(4.1) ผู้ไกล่เกลี่ยจะต้องสรุปประเด็นทั้งหมด ทั้งประเด็นหลักหรือประเด็นย่อยว่ามีข้อพิพาทมากน้อย

เพียงใด
(4.2) ผู้ไกล่เกลี่ยจะต้องค้นหาความต้องการที่แท้จริงของแต่ละฝ่ายว่าต้องการอะไร
(4.3) ผู้ไกล่เกลี่ยขจัดทางเลือกที่คู่พิพาทรับไม่ได้ออกไป
(4.4) ผู้ไกล่เกลี่ยจะต้องเสนอทางเลือกที่เป็นไปได้แก่คู่พิพาทโดยหาทางเลือกหลายๆทางที่มีทางเป็นไปได้

มากที่สุดให้แก่คู่พิพาท

5. การปิดการไกล่เกลี่ย มี 4 วิธี คือ
5.1) กรณีคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันได้

5.2) ไม่มีข้อตกลง
5.3) การท าข้อตกลง และบันทึกในฟอร์มของหน่วยงานที่ก าหนดไว้
5.4) การท าสัญญาประนีประนอมยอมความ

5.4.2 พิจารณาว่าข้อตกลงจะต้องปฏิบัติและด าเนินการได้
5.4.3 พิจารณาถึงความสามารถในการปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้พิพาท
5.4.4 ข้อตกลงต้องไม่ขัดกับความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดี