Page 70 - 22665_Fulltext
P. 70
53
ต่อ หากคู่กรณีไม่พอใจ ก็ส่งต่อให้ไปด าเนินการต่อที่ศาล ส าหรับในบางกรณี ก็ให้กลับไปคิดสักระยะ
หนึ่ง หลังจากนั้นก็มาไกล่เกลี่ยอีกครั้ง
หลังจากเสร็จสิ้นการไกล่เกลี่ยทั้งในกรณีไกล่เกลี่ยส าเร็จ และไม่ส าเร็จ ทางส านักงานจะ
มีการท าสัญญากันทั้งสองฝ่าย โดยมีหนังสือรับรองลงลายมือชื่อผู้ไกล่เกลี่ย ประธานคณะกรรมการ
อิสลามประจ าจังหวัดสงขลา คู่กรณีทั้งสองฝ่าย และพยาน ทั้งนี้เพื่อป้องกันการละเมิดข้อตกลงจาก
การไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ส าหรับในส่วนของกรณีไกล่เกลี่ยไม่ส าเร็จในบางกรณีอาจจะให้มีการส่งเรื่อง
ไปด าเนินการต่อในชั้นศาล
2.5.5 คุณสมบัติของการเป็นนักไกล่เกลี่ยที่ดีที่ส าคัญที่ช่วยให้การไกล่เกลี่ยประสบ
ผลส าเร็จ
1) มีความรู้ความเข้าใจหลักชะรีอะฮฺและกฎหมายทั่วไป
2) มีความอิคลาส (ความบริสุทธิ์ใจ) ในการท าหน้าที่
3) การใช้ค าพูดที่ดีโน้มน้าวให้คู่พิพาทนั้นยอมรับฟัง
4) ผู้ท าหน้าที่ไกล่เกลี่ยมีความสุขุม
5) มีบุคลิกภาพที่ดี การแต่งการสุภาพ
6) มีเทคนิคและมีประสบการณ์ในการไกล่เกลี่ยสูง
7) ผู้ไกล่เกลี่ยเป็นผู้ที่มีความประพฤติที่ดี
8) การแสดงออกด้วยความจริงใจใจการไกล่เกลี่ย
9) เข้าใจบทบาท เข้าใจปัญหา และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ในการไกล่เกลี่ย
10) มีความยุติธรรม/เป็นกลางทั้งกับสองฝ่าย ไม่เอนเอียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
2.5.6 ปัจจัยเอื้อที่ท าให้การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประสบความส าเร็จ
การคาดหวังต่อความส าเร็จในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทถือว่าเป็นสิ่งที่ทุกฝ่ายตั้ง
ความหวังไว้ โดยเฉพาะผู้ที่เป็นผู้ที่ท าการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท จะยิ่งมีความคาดหวังมากกว่าผู้อื่น ปัจจัย
เอื้อที่ท าให้การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประสบความส าเร็จ สรุปสาระส าคัญ ประกอบด้วย (มะรอนิง สา
แลมิง, 2554, น. 59-78)
1) ผู้การไกล่เกลี่ยต้องมีเจตนาบริสุทธิ์ เริ่มต้นด้วยกับความรู้ มีทักษะเชิงวาทะ
และมีศิลป์เชิงการพูด ด าเนินการด้วยความใสสะอาด โปร่งใส มีความอดทน ครองตนในลักษณะที่ท า
ให้ผู้คนเชื่อถือ และ แสวงหาความช่วยเหลือจากพระองค์อัลลอฮ์อยู่ตลอดเวลา
2) การสามารถเก็บความลับของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการไกล่เกลี่ย การเปิดเผย
ความลับที่เกิดจากการไกล่เกลี่ย ทั้งในกรณีประเด็นเจรจา รายละเอียดของเหตุผล ข้อโต้แย้งของแต่
ละฝ่าย หรืออื่น ๆ ท าให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อกระบวนการไกล่เกลี่ย คู่พิพาทที่เข้าสู่
กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยสมัครใจ
