Page 147 - kpi21193
P. 147
มักเกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมในการทำงานหรือการให้บริการ
ประชาชน นอกจากการสร้างช่องทางหรือกิจกรรมในการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นแล้ว
“สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น
นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะยังรับฟังและหลอมรวมมุมมองที่แตกต่างกันภายในเทศบาล รวมทั้ง
รักษาความสัมพันธ์ที่ดี และเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ที่มีความเห็นต่างกัน
4) ความสามารถในการสื่อสารสาระสำคัญ
จุดแข็งของนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะในการสื่อสารสาระสำคัญ คือ การกระตุ้น
ผู้ใต้บังคับบัญชาให้ตระหนักถึงภาวะจำเป็นเร่งด่วนเพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับ
การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การกระตุ้นให้บุคลากรของเทศบาลทุกคนเรียนรู้
ระบบคอมพิวเตอร์ โปรแกรม การใช้โซเชียลมีเดีย (Social Media) เทคโนโลยี เทคโนโลยีดิจิทัล
หรือเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ ที่คาดว่ามีความจำเป็นต้องใช้ในการบริหารงานและการให้
บริการประชาชนในอนาคต เพื่อพัฒนาต่อยอดสำนักงานอัจฉริยะและยกระดับการให้บริการ
ประชาชนผ่านระบบออนไลน์อย่างครบวงจรต่อไป หากพิจารณาบริบทในระดับโลกและระดับ
ประเทศแล้ว นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะเห็นว่า เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และ
รัฐบาลมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการบริหารงานและ
การปฏิบัติงานของภาครัฐเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ บุคลากรของเทศบาลเมืองแม่เหียะจึงควรรู้เท่าทัน
เรียนรู้ และเตรียมความพร้อมสำหรับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการทำงานต่อไป
5) ความสามารถในการบริหารจัดการอำนาจเพื่อขับเคลื่อนให้ทุกคนสามารถทำงาน
ร่วมกันได้
นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะในฐานะผู้นำของเทศบาลสามารถบริหารจัดการ
ให้บุคลากรของเทศบาลทำงานร่วมกันได้ โดยนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะมีคุณลักษณะเด่น
ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา 4 ประการ ดังนี้ ประการแรก เป็นผู้นำที่มีความกระฉับกระเฉงและคล่องตัวในการทำงาน
ประการที่สอง เป็นผู้นำที่ตัดสินใจและลงมือแก้ไขปัญหาที่สำคัญอย่างรวดเร็ว ประการที่สาม
เป็นผู้นำที่ผูกมิตรกับผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความคิดหรือจุดประสงค์คล้ายคลึงกันเพื่อทำสิ่งใหม่ ๆ
ร่วมกัน และประการที่สี่ เป็นผู้นำที่โน้มน้าวใจผู้ที่สงสัยหรือคัดค้านด้วยการสร้างความสำเร็จทีละ
เล็กทีละน้อยให้เห็นเป็นรูปธรรมก่อน แล้วจึงดำเนินการต่ออย่างเต็มรูปแบบ
6) ความสามารถในการสร้างความเป็นผู้นำรุ่นใหม่ที่มีปัญญาเชิงปฏิบัติ (องค์ความรู้
ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง)
จุดแข็งของนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะในภาวะผู้นำด้านนี้ คือ การปฏิบัติตัวให้
ผู้ใต้บังคับบัญชาดูเป็นตัวอย่างโดยเรื่องที่นายกฯ ให้ความสำคัญมากที่สุด คือ การต่อต้าน
1 สถาบันพระปกเกล้า