Page 146 - kpi21193

ความเร่งด่วนของปัญหาได้ถูกบรรจุอยู่ในแผนพัฒนาท้องถิ่นในรูปของโครงการพัฒนาต่าง ๆ
ซึ่งผ่านการประชุมประชาคมร่วมกับชุนชน และการใช้งบประมาณของเทศบาลเพื่อจัดการกับ

ความเร่งด่วนของปัญหาก็เป็นไปตามกรอบของแผนพัฒนาท้องถิ่น นอกจากนี้ ในกรณีที่จำเป็น
นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะทำการตัดสินใจจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรบุคคลของเทศบาล
โดยโอนงบประมาณหรือทรัพยากรของกองงานที่มีเพียงพอไปเสริมให้กองงานที่ไม่เพียงพอ

เพื่อช่วยให้การดำเนินงานของเทศบาลประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมาย

2) ความสามารถในการทำความเข้าใจสาระสำคัญ

ความสามารถในการทำความเข้าใจสาระสำคัญของนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ “สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น
แสดงให้เห็นจากคุณลักษณะเด่น 3 ประการ ได้แก่ ประการแรก การค้นหาสาเหตุของปัญหา

ในการทำงานอย่างจริงจัง หากเกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการทำงานของเทศบาล
นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะมักให้ผู้ใต้บังคับบัญชาวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาหรือ

ความผิดพลาดนั้นอย่างจริงจัง เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา ปรับปรุง และพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้น
ประการที่สอง การนำข้อผิดพลาดมาเป็นบทเรียนในการทำงาน นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ
เห็นว่า การนำข้อผิดพลาดมาเป็นบทเรียนหรือข้อเสนอแนะในการทำงานครั้งต่อไป ย่อมจะช่วย

ป้องกันหรือลดความเสี่ยงที่จะเกิดความผิดพลาดนั้นซ้ำอีก นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะจึงมี
นโยบายให้บุคลากรของเทศบาลพยายามเรียนรู้จากข้อผิดพลาดในการทำงานทุกครั้ง และ

3) การแสวงหาความรู้ที่มีประโยชน์จากภาคส่วนอื่นเพื่อนำมาปรับใช้ในการทำงาน กลยุทธ์
สำคัญในการเรียนรู้จากภาคส่วนอื่น ๆ ของนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ คือ การทำงานกับ
ภาคส่วนอื่น ๆ ทั้งภาครัฐ เอกชน และประชาสังคมในลักษณะเครือข่าย เพราะได้พูดคุย

แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน เทศบาลเมืองแม่เหียะจึงประสานความร่วมมือกับภาคส่วนต่าง ๆ
มาโดยตลอดกระทั่งในปัจจุบันเทศบาลมีเครือข่ายในการทำงานจำนวนมาก

3) ความสามารถในการสร้างพื้นที่และความร่วมมือที่เอื้อให้ทุกคนได้แลกเปลี่ยน ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา

เรียนรู้ร่วมกันเพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่

นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะได้สร้างช่องทางหรือกิจกรรมที่ส่งเสริมให้บุคลากร

ในเทศบาลได้สื่อสาร พูดคุย หรือแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันทั้งในรูปแบบที่เป็นทางการและ
ไม่เป็นทางการ ได้แก่ การจัดประชุมระดับผู้บริหารเป็นประจำทุกสัปดาห์ การจัดประชุมระดับ

พนักงานทุกเดือน การจัดแข่งขันกีฬา และบ่อยครั้งในช่วงรับประทานอาหารกลางวันหรืออาหาร
เย็นก็ได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน ทั้งนี้ การได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความเห็นกันบ่อยครั้ง
มักทำให้เกิดความร่วมมือกันในการค้นหาแนวทางหรือวิธีการใหม่ ๆ ในการทำงาน และที่สำคัญ

สถาบันพระปกเกล้า 1