Page 224 - kpi20767
P. 224
199
“...ที่ท ามาได้ดีนั้น มีปัจจัยส าคัญจากการที่รัฐบาลให้ความส าคัญ เราต้องเดินไปตาม
นโยบาย เป้าหมาย เรามีเป้าหมายในการท างาน มีปลัดกระทรวง อธิบดี ผอ.กอง คอยดูแล
เรามีศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการ 12 แห่ง ไปกระจายงานของกรมให้พื้นที่ ศูนย์หนึ่ง
รับผิดชอบ 4-5 จังหวัด งานเรากระจายเพราะเราไม่มีเจ้าหน้าที่ระดับอ าเภอ/ต าบล งานเรา
เลยไปได้ เพราะเรามีกลไกรัฐบาล ระดับชาติ กลไกของระบบราชการเอง เพื่อให้การ
ขับเคลื่อนตามยุทธศาสตร์ประสบความส าเร็จ คิดว่า ต้องมีการพัฒนาขึ้นไปอีก เช่น การ
บูรณาการกับทุกส่วน โดยเฉพาะส่วนราชการกระทรวงที่เกี่ยวข้อง ต้องช่วยกันรายงาน ว่า ที่
ท าแต่ละประเด็นมีความห้าวหน้าอย่างไร เราจะมีการติดตามทุก 3 เดือน ท างานเชิงพื้นที่
กระทั่ง สตง. มาเป็นคณะท างานให้กับเรา ท าให้เราท างานได้ตามระเบียบมีคนมาชี้แนะ เรา
เป็นกรมใหม่ ตื้งปี 58 น้องใหม่ คนใหม่ เราอาศัยว่าเรามีเครือข่ายไปได้ นอกจากนี้ ในการ
พัฒนาบุคลากร ทุกระดับ ตั้งแต่เรื่องรับราชการ ปฐมนิเทศ อบรม คนใหม่ที่มาบรรจุใหม่
พนักงานราชการ ลูกจ้างต้องมีการปฐมนิเทศ ทักษะที่ต้องพัฒนาคือ เทคโนโลยี เพราะคนเรา
น้อย เรามีศูนย์เทคโนโลยีของกรมเราเอง เรามีกลุ่มไลน์สั่งงาน กลุ่มผู้บริหาร กลุ่ม
ผู้ปฏิบัติงาน ผลดีของเทคโนโลยี เราได้ตามงานได้ทุกวัน ในกลุ่มเราคนอื่นๆ ไม่ทราบ ไม่มี
อะไรนอก มีแต่เรื่องงาน การให้ขวัญก าลังกับราชการส าคัญ เรื่องของให้เขาท างานให้ถูกต้อง
โปร่งใส ตรวจสอบได้ ทุกประชุมประจ าเดือน เรามีรางวัล เชิดชู ข้าราชการดีเด่น ระดับกรม
ส่งประกวดระดับกระทรวง หรืออาจเลื่อนขั้น ต าแหน่ง ก็ได้เลื่อน เป็นต้น”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 1)
“...วัฒนธรรมองค์กรในกรมของเรา ต่างจากกระทรวงอื่น หรือกรมอื่น ๆ โดยเรามี
วัฒนธรรมองค์การคือ การผู้อาวุโส กับพี่น้อง เป็นพี่เป็นน้องกัน ไม่ถือตัว ทุกคนเท่ากัน
ท างานเหมือนกัน ปรึกษากันได้ตลอด ไม่มีการปิดกั้นการพบ ผู้บริหารเข้าพบได้ตลอด โทรหา
ได้ตลอด เราเป็นแบบนี้มาตั้งแต่กรมประชาสงเคราะห์ ช่วยเหลือกัน อีกเรื่องคือการให้ความ
เคารพ การนอบน้อม ให้เกียรติกัน ไม่มีการดูถูกลูกน้อง ไม่ด่าให้เสียใจ แต่จะส่งเสริมให้
ก าลังใจ สนับสนุนไป น้องๆ จะมีก าลังใจในการท างาน เรื่องกฎหมายใหม่ๆ พยายามให้
ความรู้ แล้วมาแลกเปลี่ยนกัน ทุกคนจะได้เรียนรู้ ตอนนี้ rotate ไปอยู่กองนั้น นี้ ไป
หน่วยงาน กรมบ้างจะได้มีประสบการณ์ ประมาณทุก 4 ปี พยายามหมุนงานกัน ให้เกิดความ
ช านาญ อย่างน้อยก็ 2 ปี การท างานทุกวันท างานหน้าเดียวไม่ได้ ต้องรู้ทุกเรื่อง เราต้อง
บูรณาการกับกระทรวงอื่น ต้องรู้ทุกเรื่อง เช่น คนพิการ ไร้ที่พึ่ง ฯลฯ ต้องพูดแทน ความรู้
ประสบการณ์ ต้องให้เรียนรู้ เลื่อนจากหัวหน้ากลุ่ม หัวหน้ากอง จากกองนี้ไปอีกกอง จะได้รู้
