Page 33 - kpiebook67022
P. 33
32
2. การบริหารจัดการความขัดแย้ง (Conflict Management)
เป็นการจัดการบริหารความแตกต่างและความทุกข์ทนในทางที่เป็นบวก
และสร้างสรรค์ มากกว่าการใช้วิธีการเคลื่อนย้ายความขัดแย้ง โดยการใช้
การตั้งคาถามอย่างไรที่สะท้อนความจริงที่เป็นไปได้ การใช้กระบวนการ
ร่วม (Cooperative Process) อย่างไรให้ออกจากขั้วความเป็นศัตรู
การออกแบบระบบความสำาเร็จร่วมกันที่เป็นไปได้ (Bloomfield & Reilly,
1998: 18)
3. การแปรเปลี่ยนความขัดแย้ง (Conflict Transformation)
เป็นการมองความขัดแย้งที่เกิดขึ้นร่วมสมัยว่า ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นนั้น
เป็นความขัดแย้งที่มีความซับซ้อนมีรูปแบบที่มีผู้คนหลากหลายฝ่ายใน
วัฏจักรความขัดแย้งและความขัดแย้งอาจจะลงรากฝังลึกลงไปในชั้น
โครงสร้างและวัฒนธรรมของสังคม และต้องการระยะเวลาในการเปลี่ยน
ผ่านยาวนาน (Long-term process) เพื่อสร้างสรรค์สันติภาพร่วมกัน
เป็นลักษณะการขับเคลื่อนของทุกภาคส่วนของสังคม และตระหนักถึง
การเปลี่ยนผ่านที่ละเล็กละน้อย อาจจะมากกว่ากระบวนการเจรจา
จากภายนอกหรือภายในแต่ในทุก ๆ ภาคส่วนต้องเห็นภาพร่วมกัน
ของความขัดแย้งรุนแรงเพื่อเปลี่ยนเป็นสันติภาพร่วมกัน การแปรเปลี่ยน
ความขัดแย้งต้องมีจินตนาการที่ทันท่วงที การรวมทุกภาคส่วน การเคารพ
กันและกัน และสนับสนุนเรื่องทรัพยากรมนุษย์และทรัพยากรทางวัฒนธรรม
จากภายใน ลักษณะนี้เกี่ยวกับการรวมมุมมองใหม่ผ่านในสิ่งที่เราไม่เคยเห็น
ในเบื้องแรก โดยได้รับจากประชาชนที่อยู่ภายใน (Insider) และประชาชน
ภายนอก (Outsider) ซึ่งเป็นที่ที่เราตระหนักได้ว่าการเปลี่ยนผ่านนั้น
ต้องใช้ระยะเวลา (Lederach, 1995)
