Page 136 - kpiebook62005

ก าหนดระยะเวลาไว้ไม่เกิน 2 เดือนในการให้ข้อมูล ดังนั้นในระบบจึงตอบกลับยังผู้ร้องขอว่าข้อมูลอยู่ในสถานะ

รอการด าเนินการ รอการตรวจสอบและรอระหว่างด าเนินการ

ข้อมูลของภาครัฐกระจัดกระจายตามหน่วยงานที่รับผิดชอบแต่ละเรื่อง ขาดการบูรณาการเป็นราย

ประเด็นและรายพื้นที่ จึงยุ่งยากในการค้นหาและการใช้งาน

ข้อเสนอแนะและตัวอย่างที่ดี

ในยุคสังคมข้อมูลข่าวสารออนไลน์ E-government และ Open Government รัฐบาลควรมีนโยบาย

และแนวทางปฏิบัติในการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารของภาครัฐ โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่ใช่ความมั่นคงและไม่ใช่ข้อมูล

ส่วนบุคคล โดยไม่จ าเป็นต้องมีการวินิจฉัยของเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานเพื่อให้เกิดความรวดเร็ว และควรถือเป็น

คุณสมบัติหรือผลงานที่ส าคัญ ไม่จ าเป็นต้องให้ส านักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารภาครัฐมาเป็นหน่วยงาน

กลางในการบังคับใช้พรบ. ข่าวสาร

ควรมีการจัดท าฐานข้อมูลภาครัฐในรูปแบบ Big data ตามรายประเด็นและรายพื้นที่ เช่น เรื่องการ

บริหารจัดการน้ า คุณภาพน้ าตามระบบนิเวศไม่ใช่เป็นรายต าบล รายอ าเภอ รายหมู่บ้าน และพิจารณาเป็นราย

พื้นที่เช่น พื้นที่พัฒนาระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (EEC) และพิจารณาจัดท าข้อมูลที่ไม่ใช่แยกส่วน เช่น

น้ ากิน น้ าใช้ น้ าเพื่อเกษตร น้ าเพื่ออุตสาหกรรม เพื่อให้เกิดการบูรณาการข้อมูลซึ่งจะท าให้เกิดความชัดเจนใน

การใช้และวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพแก่ทุกภาคส่วน

ควรให้มีการจัดเก็บข้อมูลแบบที่ภาคประชาชนมีส่วนร่วมทั้งในการจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์และการ

ใช้ข้อมูลเพื่อลดผลกระทบ ร่วมกันแก้ไขปัญหาและระดมทรัพยากรในการพัฒนาร่วมกัน

ตัวอย่างที่ดี เช่น ศูนย์ด ารงธรรมจังหวัดชลบุรี

http://damrongdham.chonburi. go.th/ webdamrongdham/main/contact ซึ่งรับข้อร้องเรียนและ

ด าเนินงานติดตาม ตรวจสอบและแจ้งผลกลับมาในเวลาที่เหมาะสมไม่นานมาก และประชาสัมพันธ์กิจกรรม ให้

ทราบผลอีกด้วยที่ http://damrongdham.chonburi. go.th/webdamrongdham/news/cate2 พร้อมกับ

จัดท าสถิติข้อร้องเรียนเป็นรายเดือน

http:// damrongdham. chonburi. go.th/webdamrongdham/sysdamrongdham/report
พร้อมกับเปิดโอกาสให้ประชาชนประเมินความพึงพอใจด้วย

http://damrongdham. chonburi.go.th / webdamrongdham/poll/poll_answer

-109-