Page 207 - kpi21193
P. 207
ตารางที่ 1 สรุปผลคะแนนวิธีปฏิบัติขององค์กร (Organization Practices)
“สมรรถนะองค์กร” กับการสร้างสรรค์นวัตกรรมท้องถิ่น
ค่าเฉลี่ย
1. วิถีแห่งนวัตกรรม 3.25
1-1 วิธีปฏิบัติในการระบุปัญหา 3.31
1-2 วิธีปฏิบัติในการกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหา 3.36
1-3 วิธีปฏิบัติในการเอื้อให้เกิดนวัตกรรม 3.08
2. วิถีแห่งการดำเนินงาน 3.16
2-1 วิธีปฏิบัติในการควบคุมการดำเนินงาน 3.43
2-2 วิธีปฏิบัติในการประสานงานระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ 3.36
2-3 วิธีบริหารจัดการองค์กร 2.69
3. วิถีแห่งการเติบโต 3.25
3-1 วิธีปฏิบัติในการเรียนรู้ขององค์กร 3.23
3-2 วิธีปฏิบัติในการเปลี่ยนแปลงองค์กร 3.09
3-3 วิธีปฏิบัติในการบริหารความสามารถพิเศษของบุคลากร 3.43
จากการวิเคราะห์สมรรถนะองค์กรที่เป็นจุดแข็งข้างต้น ผู้วิจัยได้นำข้อมูลจากการลง
พื้นที่สัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลหลักในพื้นที่มาประมวลผล จนสามารถวิเคราะห์ถึงสาเหตุอันเป็นที่มา
ของสมรรถนะองค์กรที่เข้มแข็งของเทศบาลเมืองกระบี่ ดังนี้
1) วิถีแห่งนวัตกรรม
สมรรถนะที่เป็นจุดแข็งของเทศบาลเมืองกระบี่ คือ “วิธีระบุปัญหาขององค์กร”
ส่วนที่ 2 กรณีศึกษา ตนเองเป็นอย่างไร ซึ่งจะนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อหาจุดอ่อนจุดแข็งของพื้นที่
ซึ่งเป็นผลมาจาก “การพิจารณาข้อเท็จจริง” ว่าอะไรคือปัญหาในพื้นที่ บริบทของพื้นที่ของ
นอกจากนี้ จุดแข็งดังกล่าวยังเกิดมาจาก “การแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา” ทำให้
ได้มาซึ่งข้อเท็จจริง
สมรรถนะที่เป็นจุดแข็งของเทศบาลเมืองกระบี่ในด้านวิถีแห่งนวัตกรรมอีกประการ
คือ “การเอื้ออำนวยให้เกิดนวัตกรรม” เกิดจากบุคลากรในเทศบาลเมืองกระบี่ได้รับ “การเปิด
โอกาสอย่างถ้วนหน้า” เช่น สนับสนุนให้บุคลากรแสวงหาความรู้โดยการเข้ารับการอบรม
ซึ่งเป็นการเสริมให้คนทำงานในเรื่องต่างๆ อีกทั้ง ยังมีการเสริมแรงจูงใจให้แก่บุคลากรด้วย
การเลื่อนขั้น ขึ้นเงินเดือน
1 สถาบันพระปกเกล้า