Page 35 - kpi20767

10

5) ปัจจัยด้านการสื่อสารภายนอกองค์การ หมายถึง การที่หน่วยงานภาครัฐมีการทำ

ความเข้าใจกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหาร

จัดการ มีการถ่ายทอดและการสื่อสารจากผู้บริหารมายังบุคลากรชัดเจน มีการสื่อสารในหลายช่องทาง
เพื่อทำให้ปฏิบัติงานตามยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการเป็นไป

ตามเป้าหมาย

6) ปัจจัยด้านกลุ่มเป้าหมาย หมายถึง การที่ประชาชนหรือหน่วยงานผู้รับบริการมี
ทัศนคติที่ดีต่อยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ ได้รับการ

สนับสนุนจากประชาชน ประชาชนมีความเข้าใจในประโยชน์และผลเสียที่ตามมา

7) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายนอก หมายถึง สภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการดำเนินการ
ตามยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ เช่น การเปลี่ยนแปลงทาง

เศรษฐกิจ สังคมและการเมือง การคัดค้านนโยบายของหน่วยงานจากฝ่ายต่าง ๆ ความสอดคล้องของ

ยุทธศาสตร์ กับสภาพแวดล้อม การสนับสนุนจากผู้กำหนดนโยบายและจากประชาชน
8) ปัจจัยด้านโครงสร้างองค์การ หมายถึง จำนวนและความสามารถของบุคลากร

ระดับชั้นของการควบคุมตามลำดับขั้นบังคับบัญชาในหน่วยงาน ระดับของการสื่อสารแบบเปิดของ

หน่วยงานเดียวกันและนอกหน่วยงาน สายสัมพันธ์ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการที่หน่วยงานมี
กับผู้กำหนดนโยบายในระดับต่าง ๆ

9) ปัจจัยด้านทัศนคติของผู้ปฏิบัติงาน หมายถึง ปัจจัยในด้านความเพียงพอของบุคลากร

บุคลากรที่มีอยู่มีความรู้ความชำนาญในงานที่ทำก่อให้เกิดความรวดเร็วและความถูกต้องซึ่งมีผลต่อ
ความสำเร็จในการแปลงนโยบายไปสู่ภาคปฏิบัติ รวมถึงบุคลากรมีความเข้าใจและเห็นด้วยกับ

ยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ

10) ปัจจัยด้านเครือข่ายความร่วมมือ หมายถึง การที่หน่วยงานภาครัฐมีการเชื่อมโยง
ของหน่วยงานหรือกลุ่มองค์การที่สมัครใจที่จะแลกเปลี่ยนข่าวสารร่วมกัน หรือทำกิจกรรมร่วมกัน โดย

มีการจัดระเบียบโครงสร้างของคนในเครือข่ายด้วยความเป็นอิสระ เท่าเทียมกัน เพื่อให้การดำเนินการ

ตามยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการเป็นไปตามเป้าหมาย
11) ปัจจัยด้านค่านิยม/วัฒนธรรม หมายถึง แบบแผนการประพฤติปฏิบัติค่านิยม ความ

เชื่อที่มีผลต่อพฤติกรรมและการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์การ มีการปฏิบัติต่อกันเป็นทอดๆ

ได้แก่ มีลักษณะการทำงานที่ดี มีการตั้งเป้าหมายร่วมกัน มีหลักการและการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ
สมาชิกในองค์การมีความกระตือรือร้น และรู้สึกว่ายุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนา

ระบบการบริหารจัดการเป็นเรื่องที่ท้าทายความสามารถ

12) ปัจจัยด้านผู้นำ หมายถึง ผู้บริหารงานมีทักษะความสามารถในการบริหารงาน มี
ส่วนร่วมและสนับสนุนยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการ

สามารถในการสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน และใช้อำนาจหน้าที่ที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย