Page 102 - kpi18358
P. 102
12.หลักการติดตามผล (Follow up) หมายถึง การติดตามผลที่เหมาะสมจะถูกด าเนินการเพื่อท าให้
แน่ใจว่าค าแนะน าของการตรวจรัฐการต่อองค์กรต่าง ๆ ได้ถูกน าไปพิจารณาอย่างเพียงพอ
13. หลักการวัดผลการปฏิบัติงาน (Performance Measurement) หมายถึง กลไกการตรวจรัฐการ
ควรวัดประสิทธิผลของงานการตรวจรัฐการทั้งการวัดผลผลิต (outputs) เช่น ปริมาณที่ค าแนะน าการตรวจรัฐ
การถูกน าไปใช้ และผลลัพธ์ (outcomes) เช่น ผลการตรวจรัฐการน าไปสู่การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
14. หลักการบริหารความสัมพันธ์ และการสื่อสาร (Working Relationships and
Communication) หมายถึง องค์กรการตรวจรัฐการควรอ านวยความสะดวกให้เกิดความสัมพันธ์เชิงบวก
และการสื่อสารที่มีประสิทธิผลต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น หน่วยงานที่ถูกตรวจรัฐการ หรือภาคส่วนที่
เกี่ยวข้อง
จากข้อมูลที่ค้นพบได้นั้น อาจสรุปจุดเด่นของการบูรณาการระบบที่เกี่ยวข้องกับการตรวจราชการ
ในประเทศสหรัฐอเมริกาที่น าเสนอมานี้ คือ
1.สหรัฐอเมริกา มีหน่วยงานกลางอย่าง CIGIE ที่ไม่มีผู้ท าหน้าที่ตรวจราชการ แต่บทบาทของ
CIGIE เป็นเสมือนหน่วยงานสนับสนุนการท างานของผู้ตรวจราชการกระทรวงและหน่วยงานอื่นให้มี
ประสิทธิภาพ เช่น การทบทวนและก ากับมาตรฐานการด าเนินงานของผู้ตรวจราชการ การดูแลเทคโนโลยี
สารสนเทศ การพัฒนาความเป็นมืออาชีพของผู้ตรวจผ่านกลไกหลักอย่างการฝึกอบรมในหลายหลักสูตรโดย
หน่วยงานภายในของ CIGIE เอง
2. การมีคณะกรรมการเพื่อขับเคลื่อนระบบสนับสนุนประสิทธิภาพของการตรวจราชการที่มีถึง 7
คณะ คณะกรรมการเหล่านี้ประกอบด้วยตัวแทนจากส่วนงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องตามประเภทของ
คณะกรรมการ และไม่น าผู้ตรวจราชการมาเป็นคณะกรรมการ มีส่วนท าให้แยกบทบาทของคณะกรรมการ
อย่างเด็ดขาดจากผู้ตรวจราชการ จึงมีความเป็นอิสระในการท างานของคณะกรรมการ อีกทั้ง ผู้ตรวจราชการ
เองก็สามารถพัฒนาทักษะเพื่อเป็นมืออาชีพด้านการตรวจราชการได้อย่างเต็มที่เนื่องจากไม่ต้องมาร่วมเป็น
คณะกรรมการ
3. การมีหน่วยงานด้านการพัฒนาบุคลากรการตรวจราชการโดยเฉพาะภายใน CIGIE อาจเป็นปัจจัย
หนึ่งท าให้ CIGIE มีบทบาทที่โดดเด่น เพราะเสนอหลักสูตรอย่างครบวงจรที่ไม่ใช่เฉพาะเรื่องพื้นฐาน แต่ยัง
มีหลักสูตรส าหรับผู้ตรวจสอบการทุจริต การสืบสวนสอบสวน การมีหลักสูตรที่ครบวงจรและสะท้อนความ
เชี่ยวชาญนี้เป็นทั้งจุดเด่นและความเสี่ยง กล่าวคือ ในฐานะที่มีการฝึกอบรมอย่างหลากหลายที่อาจเพียง
พอที่จะดึงดูดผู้เข้าร่วมอบรมในแต่ละปีแล้ว ยังมีความเสี่ยงในเรื่องของความเชี่ยวชาญและคุณภาพของ
59
