Page 173 - kpi17724

พัฒนาเมืองบนฐานศักยภาพ โดยใชตัวแบบทุนทองถิ่น
บทที่ 4

ประเด็นแรก คือ การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ที่มีคุณภาพควรอยู่บน
ฐานความรู้ (Knowledge based planning) เพราะถ้าขาดข้อมูลและความ
จริงจะทำให้การวิเคราะห์ การคาดการณ์ การกำหนดตำแหน่งที่ยืนผิดไป
หมด เหมือนคำกล่าวที่ว่า หากเราใส่ขยะเข้าไปในกระบวนการวางแผน

ผลผลิตที่ออกมาก็เป็นขยะเหมือนกัน (Garbage in, Garbage out)

ในเรื่องเกี่ยวกับความรู้นี้ ประเด็นที่ต้องการเน้นคือ ความรู้สามารถ

แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ความรู้จากภายนอก (Explicit
54
knowledge) หมายถึง ข้อมูล สถิติตัวเลขและแนวคิดต่างๆ รวมทั้ง
ประสบการณ์ที่สามารถพรรณาเป็นภาษาข้อเขียนต่างๆ และความรู้ที่อยู่
ภายใน (Tacit knowledge) หมายถึงความรู้ที่อยู่ภายใน มีความรู้สึก

ส่วนบุคคลมาเกี่ยวข้อง ได้มาจากการมีสัมผัสหรือประสบการณ์การตรง
เฉพาะคนและมีการสะสมประสบการณ์ แล้วก็ไม่สามารถที่จะอธิบายสิ่งนั้น
เป็นคำพูดได้ง่ายนัก เช่น เรามีความรู้จากการอ่านคู่มือการขี่จักรยานและ
ก็ไม่สามารถทำให้ขี่จักรยานได้จนกว่าจะได้มีประสบการณ์ขี่จักรยานจริง

และความรู้การขี่จักรยานก้เป็นความรู้จากภายในว่าจะสร้างสมดุลอย่างไร
ไม่ให้จักรยานล้ม ซึ่งยากที่จะบอกให้คนอื่นเข้าใจ ในกระบวนการวางแผนที่
ผ่านมาเราอาจให้ความสำคัญกับข้อมูล ตัวเลขและประสบการณ์จากภายใน
มากเกินไปจน จนละเลยความรู้จากภายใน

54 แนวคิดเกี่ยวกับความรู้ (knowledge school) โดยแบ่งความรู้ออกเป็น
2 ประเภท รวมทั้งความสำคัญของความรู้นี้ ค้นคว้าเพิ่มเติมจากงานของ Prof. Ikujiro
Nonaka ซึ่งถือว่าเป็นบิดาของแนวความคิดการบริหารจัดการบนฐานความรู้ ผลงาน
สำคัญ คือหนังสือ The Knowledge-creating Company ซึ่งเป็นผลงานร่วมของ
Ikujiro Nonaka และ Hirotaka Takeuchi

160