Page 53 - kpiebook67020
P. 53
52 การศึกษาการป้องกันวิกฤตสังคมในอนาคต
ก�าไรเพิ่ม ขณะที่ผู้ประกอบบางรายอาจไม่มีศักยภาพมากพอในการสร้างก�าไรเพิ่ม
ด้วยแนวทางนี้ ขณะเดียวกัน การส่งเสริมการขายของบริษัทผู้ให้บริการ e-marketplace
platform บางรายการอาจมีเงื่อนไขที่สร้างภาระให้กับผู้ประกอบการเพิ่มขึ้นอีกด้วย
4) การส่งเสริมการขายที่ส่งผลต่อการถูกลดการมองเห็น (Engagement)
ร้านค้าหลายร้านจ�าเป็นต้อง “เพิ่มการมองเห็น” (engagement) ด้วยการจ่ายเงินโฆษณา
หรือการเข้าร่วมโปรแกรมการส่งเสริมการขาย (campaign) กับบริษัทผู้ให้บริการ
e-marketplace platform แต่ในทางตรงกันข้าม วิธีการเพิ่มมองเห็นให้กับร้านค้า
บางร้านกลับเป็นการ “ลดการมองเห็น” ส�าหรับร้านค้าบางร้านด้วยเช่นกัน กล่าวคือ
ร้านค้าหรือผู้ประกอบการที่ไม่มีศักยภาพเพียงพอในการเข้าร่วมการส่งเสริมการขาย
ต่าง ๆ ของ e-marketplace platform ท�าให้ร้านค้าดังกล่าวไม่อยู่ในการรับรู้หรือ
การมองเห็นของผู้บริโภคไปโดยปริยายวิธีการส่งเสริมการขายของ e-marketplace
platform กลับเป็นการสร้างความเหลื่อมล�้าให้เกิดขึ้นได้เช่นกัน
5) ร้านค้าที่ไม่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และไม่เสียภาษีตามกฎหมาย
ร้านค้าใน e-marketplace platform จ�านวนมากที่เพิกเฉยต่อเรื่องเหล่านี้ มิได้
มีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมาย ซึ่งท�าให้เกิดปัญหาอย่างมาก
ในการติดตามตรวจสอบกรณีที่เกิดการหลอกลวงผู้บริโภค ขณะเดียวกันยังท�าให้ร้านค้า
เผชิญกับความเสี่ยงในการด�าเนินธุรกิจหากถูกตรวจสอบอีกด้วย ท�าให้ร้านค้าเผชิญกับ
ความเสี่ยงในการด�าเนินธุรกิจที่อาจจะโดนเรียกเก็บภาษีย้อนหลังได้
6) การคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากการซื้อขายสินค้าผ่าน e-marketplace
platform เป็นการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่ผู้บริโภคไม่สามารถสัมผัสสินค้าจริง
ก่อนตัดสินใจซื้อและช�าระเงินได้ ท�าได้เพียงการอ่านรายละเอียดสินค้าและดูรูปภาพ
ของสินค้าตามที่ร้านค้าให้ไว้ ท�าให้โดยส่วนใหญ่มักจะเกิดกรณีที่ผู้บริโภคตกเป็นเหยื่อ
