Page 174 - kpiebook67003

ต�ร�งท์ี� 5.7: คำว�มสุจริตข้อังคำ่่สัญญ�

• ในบริบทของกำรท�ำสัญญำ ควำมสุจริตจะเกี่ยวข้องกับว่ำ
สัญญำนั้นถูกร่ำงและน�ำเสนออย่ำงไร ตลอดจนว่ำสัญญำนั้น
ก�รดำ�เนำินำ ถูกเจรจำอย่ำงไร 205
ธุรกิจอัย่่�ง • โดยสัญญำนั้นต้องไม่ใช่ข้อควำมคิดทำงเทคนิค หำกแต่จะ
เปิดเผย่แล้ะ
เป็นำธรรม ต้องถูกพิจำรณีำจำกมำตรฐำนกำรมีจริยธรรมที่ดีในทำง
ธุรกิจ ทั้งนี้ สัญญำควรจะถูกท�ำข่้นเพื่อรักษำ “ประโยชน์อัน
ชอบธรรม” (legitimate interest) ของผู้บริโภค 206

• กำรแสดงออกอย่ำงชัดแจ้ง มีควำมชัดเจนและสำมำรถเข้ำใจ
ได้ โดยปรำศจำกกำรซ่อนหลุมพรำงหรือกับดัก 207
คำว�มเปิดเผย่ • ไม่อำจคำดหมำยว่ำ ผู้บริโภคจะสำมำรถระบุถ่งข้อสัญญำ
ที่ส�ำคัญ (โดยเฉพำะอย่ำงยิ่งในสัญญำมีเนื้อหำมำก) เองได้ 208

• ในกำรร่ำงและกำรบังคับกำรตำมสัญญำ ผู้ประกอบธุรกิจ
“ควรจะ” หลีกเลี่ยงกำรจงใจจะเอำเปรียบผู้บริโภคจำก
สถำนกำรณี์ที่ผู้บริโภคก�ำลังเผชิญอยู่ 209
• สถำนกำรณี์ที่ผู้บริโภคก�ำลังเผชิญอยู่ เช่น กำรที่ผู้บริโภค
ขำดแคลนเงินทุน ควำมจ�ำเป็นของผู้บริโภคที่จะต้องซื้อ
ก�รดำ�เนำินำ
ธุรกิจอัย่่�ง สินค้ำหรือบริกำรนั้น กำรขำดประสบกำรณี์ในกำรเจรจำ หรือ
210
เป็นำธรรม ควำมไม่สันทัดกับเนื้อหำของสัญญำ
• ผู้ประกอบธุรกิจควรจะสื่อสำรให้ผู้บริโภคได้ทรำบถ่งข้อ
สัญญำที่ส�ำคัญของสัญญำโดยเฉพำะอย่ำงยิ่งผู้บริโภคที่อำจ
จะประสบควำมยำกล�ำบำกในกำรเก็บรวบรวม และประมวล
ผลข้อมูล เช่น กลุ่มบุคคลที่อำยุน้อย (ที่ขำดประสบกำรณี์)
กลุ่มผู้สูงอำยุ หรือกลุ่มที่มีเวลำในกำรตัดสินใจอย่ำงจ�ำกัด 211

205 Competition & Markets Authority, อ้างแล้ว เชิงอรรถที่ 191, หน้ำ 24.
206 เพิ่งอ้าง.
207 เพิ่งอ้าง.
208 เพิ่งอ้าง.
209 เพิ่งอ้าง.
210 เพิ่งอ้าง.
211 เพิ่งอ้าง, หน้ำ 26.

164 กฎหมายที่่�เก่�ยวกับการที่ำาสััญญาที่างแพ่่งที่่�อาจก่อให้เกิดความไม่เป็็นธรรมเน่�องจากความไม่เสัมอภาคของค่่สััญญา