Page 318 - kpiebook65063
P. 318
สำหรับแสดงความคิดเห็นหรือความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อตรวจสอบคุณภาพ
การให้บริการ รวมถึงผู้ขายหรือผู้ให้บริการได้รับรายได้ตรงตามที่กำหนดไว้
นอกจากนี้การมีส่วนร่วมข้างต้นร่วมกับการประยุกต์ใช้ในหลักธรรมาภิบาลทำให้เกิด
ตลาดออนไลน์ สิริศุข Smart Market ที่สมาชิกต่างได้รับผลตอบแทน และมีความซื่อสัตย์สุจริต
จริงใจต่อกัน ทั้งนี้เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการต่อยอดให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ
สำหรับการพัฒนาด้วยความโปร่งใสและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน โดยส่วนแรก
เป็นการร่วมกันศึกษาความเป็นมา ปัญหาอุปสรรค และความต้องการของชุมชน ในโครงการ ท้องถิ่นกับภารกิจที่ท้าทายหลังวิกฤตโควิด-19
“Smart Market คุณภาพชีวิตดี 4.0” อย่างเป็นธรรม ส่วนที่สองเป็น การประชุมเสนอแนะแนว
ทางในการบริหารจัดการ รวมถึงกติกาที่เหมาะสมใน โครงการ “Smart Market คุณภาพชีวิตดี
4.0” ส่วนถัดมาเป็นการสร้างความร่วมมือของหน่วยงานภาครัฐ ระหว่างสำนักสาธารณสุข ฯ และ
เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี มีการสุ่มตรวจคุณภาพสินค้า การจัดการสิ่งแวดล้อมพร้อมให้คำแนะนำ
เช่น การใช้ภาชนะ บรรจุภัณฑ์ เพื่อให้สามารถพัฒนาสินค้าและบริการอย่างมีคุณภาพและ
ได้มาตรฐาน และส่วนที่สี่เป็นการเสนอแนะการสร้างช่องทางแสดงความคิดเห็น ความพึงพอใจ
ในสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นกลไกในการตรวจสอบคุณภาพและเป็นการยกระดับสินค้าและบริการ
นำไปสู่ความเป็นสากล
เมื่อพิจารณาในส่วนกระบวนการของโครงการ Smart Market พบว่าประกอบด้วย 6 ด้าน
ได้แก่ (1) Start เป็นการเริ่มต้น โดยโครงการดังกล่าวนี้มีจุดเริ่มต้นจากสมาชิกในชุมชนสิริสุข
รวมกลุ่มกันเพื่อแก้ปัญหาการว่างงานตามเป้าหมายของการก่อตั้ง (2) Input เป็นเสมือนสารตั้งต้น
ที่จะทำให้โครงการนี้น่าสนใจ และพัฒนาได้อย่างดี มี 4 ประเด็นด้วยกัน ประเด็นแรก M (Men) =
การบริหารจัดการและการดำเนินการซื้อขายโดยสมาชิกในชุมชน โดยมีเจ้าหน้าที่กองสวัสดิการ
สังคมให้คำปรึกษาแนะนำ ประเด็นที่สอง M (Method) = ชุมชนร่วมกันสำรวจปัญหา ร่วมกัน
วางแผน ร่วมกันดำเนินงาน และติดตามผล ประเด็นที่สาม M (Money) = ประธานชุมชน ส่วนที่ ภารกิจที่ท้าทายขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหลังวิกฤตโควิด-19
คณะกรรมการชุมชน และสมาชิก ท้ายสุดประเด็นที่สี่ M (Machine) = ใช้แอปพลิเคชันกลุ่มไลน์
Smart Market Open Chat (3) Process เป็นส่วนขับเคลื่อนงานให้บรรลุผล ผ่านคณะกรรมการ
ชุมชนจัดตั้งกลุ่มไลน์ Smart Market พร้อมกำหนดกฎ กติกาในการซื้อขาย ในขณะเดียวกัน
สมาชิกในชุมชน ซื้อ ขาย สินค้าในไลน์กลุ่ม Smart Market Open Chat บนสมาร์ทโฟน และ
(4) Out Put เป็นผลผลิตที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานในส่วนของตลาดนี้เกิดนวัตกรรม Smart
Market การสร้างรายได้แก่สมาชิกในชุมชน และเกิดการหมุนเวียนของเศรษฐกิจในชุมชน และ
ก่อเกิดกองทุนของชุมชน การเกิดการรักษาความปลอดภัยชุมชน (Smart Market Community
Security)
สถาบันพระปกเกล้า 0