Page 121 - kpiebook62009
P. 121
รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์โครงการประเมินองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเพื่อเข้ารับรางวัลพระปกเกล้า ประจำปี 2562
เป้าหมายที่ขัดแย้ง
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น กระบวนการตระหนักรู้
กระบวนการสลายตัวของความขัดแย้ง
ความขัดแย้ง
รูปแบบสลายตัว
รูปแบบความขัดแย้ง
กระบวนการ
ลดความขัดแย้ง กระบวนการเร่งความขัดแย้ง
ที่มา: Louis Kriesbetg (1973, p. 19, อ้างถึงใน มูฮัมหมัดรอฟีอี มูซอ, 2549, น. 14.
ดังนั้น การเผชิญความขัดแย้งที่ไม่ก่อให้เกิดความรุนแรงหรือความบอบช้ำระหว่าง
สัมพันธภาพ คือ “การเอาใจเขามาใส่ใจเรา” นั่นหมายถึง “การสร้างสันติภาพ และ มีความคิด
สร้างสรรค์ในการจัดการความขัดแย้ง” อย่างเข้าใจสถานการณ์ของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใน ทุกๆ ฝ่าย
และจัดการโดยทำให้เกิด
สันติวิธี
(ความรุนแรงทางกาย/วาจา)
พฤติกรรม
B
A C
ทัศนคติ ความขัดแย้งเป็นตรงข้าม
(ความเกลียดชัง ความไม่ไว้วางใจ (ถูกขัดขวาง ถูกกีดกั้น)
ความไม่ใส่ใจ) ความคิดสร้างสรรค์
ที่มา: เดชา ตั้งสีฟ้า, 2550, น. 6-7.
80
