Page 47 - kpi22173

“บทบาทสตรีถิ่นอาสาสมัครสาธารณสุขประจําหมูบานในการเสริมสรางการมีสวนรวมของชุมชน
เพื่อปองกันและควบคุมการแพรระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุใหม 2019 ในจังหวัดเชียงใหม”

ขั้นตอนที่ 5 : ขั้นตอนการรวบรวม (Collection) ขั้นตอนนี้จะรูสึกมีความมั่นใจกับ

สารสนเทศที่ไดรับและจะเพิ่มความมั่นใจมากขึ้น เมื่อการแสวงหาสารสนเทศประสบความสําเร็จ

ขั้นตอนที่ 6 : ขั้นตอนการปดการคนหา (Search closure) หรือขั้นตอนการนําเสนอเปน

ขั้นตอนสุดทายเมื่อการแสวงหาสารสนเทศสิ้นสุดลง ผูแสวงหาสารสนเทศจะสรุปและรายงานสารสนเทศ

ที่พบผานกระบวนการนี้ จะรูสึกพึงพอใจหรือผิดหวังก็จะขึ้นอยูกับผลการแสวงหาสารสนเทศที่ได

ตอมาในป ค.ศ. 2004 Kuhlthau ไดปรับปรุงและพัฒนากระบวนการคนหาสารสนเทศ
(Information search process (ISP)) ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : ขั้นตอนการเริ่มตน (Initiation) กระบวนการแสวงหาสารสนเทศของบุคคล
เริ่มตนขึ้นเมื่อบุคคลไดตระหนักถึงชองวางในความรูหรือการขาดความเขาใจ ซึ่งเมื่อเกิดความรูสึกไมแนใจ

หรือไมเขาใจตอปญหาบางอยาง ณ จุดนี้เองทําใหบุคคลตระหนักถึงความตองการสารสนเทศในแสวงหา

สารสนเทศเพื่อนํามาแกปญหา

ขั้นตอนที่ 2 : ขั้นตอนการคัดเลือก (Selection) ในขั้นตอนที่สอง การคัดเลือกคือ

การระบุและเลือกเรื่องที่จะตรวจสอบและคนหาอยางกวางๆ หลังจากเลือกแนวทางแสวงหาสารสนเทศ

ไดแลวก็พรอมที่จะคนหาสารสนเทศทันที หากมีเหตุที่ทําใหการเลือกวิธีการคนหาลาชาหรือเลื่อนออกไป

จะทําใหเกิดความรูสึกวิตกกังวลและมีแนวโนมรุนแรงมากขึ้นจนกวาจะมีวิธีเลือกการคนหาใหม

ขั้นตอนที่ 3 : ขั้นตอนการสํารวจ (Exploration) ขั้นตอนนี้ทําใหเกิดความสับสน

คลุมเครือ ความไมแนใจจะเพิ่มขึ้นมากในชวงเวลานี้ ซึ่งผูคนหาสารสนเทศจะตองตรวจสอบสารสนเทศ

ในเรื่องตางๆ อยางกวางๆ เพื่อกอใหเกิดความเขาใจสวนบุคคล ในขั้นตอนนี้การขาดความสามารถในการ

ที่ระบุสารสนเทศที่ตองการไดอยางถูกตอง ทําใหกระบวนการคนหาสารสนเทศลาชาออกไป การสํารวจ
ถือเปนขั้นตอนที่ยากที่สุดในกระบวนการคนหาสารสนเทศ

ขั้นตอนที่ 4 : ขั้นตอนการกําหนด (Formulation) ในกระบวนการคนหาสารสนเทศ
เมื่อความรูสึกไมแนใจลดลงก็จะทําใหเกิดความมั่นใจเพิ่มขึ้น เมื่อสามารถกําหนดกรอบแนวคิดของเรื่อง

จากสารสนเทศที่คนหาไดแลวทําใหเขาใจประเด็นที่คลุมเครือไดชัดเจนขึ้น

ขั้นตอนที่ 5 : ขั้นตอนการรวบรวม (Collection) เมื่อเกิดการโตตอบระหวางผูใชและ

ระบบสารสนเทศดําเนินไปอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด ณ จุดนี้ผูใชจะรวบรวมสารสนเทศ

ที่เกี่ยวของ ในขณะที่การกําหนดหัวขอเรื่องจะชัดเจนมากขึ้นและสามารถระบุความตองการสารสนเทศได

เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น เกิดความเชื่อมั่นมากขึ้น ประเด็นความคลุมเครือจะลดลง

46