Page 78 - kpi21298
P. 78
หลักนิติธรรม (Rule of Law) คือ การใช้อำนาจของกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับ
ในการบริหารราชการด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และคำนึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หลักความโปร่งใส (Transparency) คือ กระบวนการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา
ชี้แจงได้เมื่อมีข้อสงสัย และสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอันไม่ต้องห้ามตามกฎหมายได้อย่างเสรี โดย
ประชาชนสามารถรู้ทุกขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรมหรือกระบวนการต่าง ๆ สามารถตรวจสอบได้
หลักการมีส่วนร่วม (Participation) คือ กระบวนการที่ข้าราชการประชาชนและผู้มี
ส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มมีโอกาสได้เข้าร่วมในการรับรู้ เรียนรู้ ทำความเข้าใจ ร่วมแสดงทัศนะ ร่วมเสนอ
ปัญหาหรือ ประเด็นที่สำคัญที่เกี่ยวข้อง ร่วมคิดแนวทาง ร่วมการแก้ไขปัญหา ร่วมในกระบวนการตัดสินใจ
และร่วมกระบวนการพัฒนาในฐานะหุ้นส่วนการพัฒนา
หลักภาระรับผิดชอบ (Accountability) คือ การแสดงความรับผิดชอบในการ
ปฏิบัติหน้าที่และผลงานต่อเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยความรับผิดชอบนั้นควรอยู่ในระดับที่สนองต่อความ
คาดหวังของสาธารณะ รวมทั้งการแสดงถึงความสำนึกในการรับผิดชอบต่อปัญหาสาธารณะ
หลักประสิทธิภาพ (Efficiency) คือ การออกแบบกระบวนการทำงานโดยใช้
เครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสม เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการปฏิบัติราชการเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หลักประสิทธิผล (Effectiveness) คือ ผลการปฏิบัติราชการที่บรรลุป้าหมายของ
การปฏิบัติงานตามที่กำหนด เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อประชาชน มีมาตรฐานของระบบงาน มีการ
ติดตามประเมินผล และนำผลการประเมินไปปรับปรุงการทำงาน
หลักการตอบสนอง (Responsiveness) คือ การให้บริการภายในระยะเวลาที่
กำหนด สามารถสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้
ส่วนเสีย
หลักความเสมอภาค (Equity) คือ การได้รับการปฏิบัติและได้รับบริการอย่างเท่า
เทียมกัน โดยไม่มีการแบ่งแยกด้าน ชายหรือหญิง ถิ่นกำเนิด เชื้อชาติ ภาษา เพศ อายุ ความพิการ สภาพ
ทางกายหรือสุขภาพ สถานะของบุคคล ฐานะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเชื่อทางศาลนา การศึกษา การ
ฝึกกอบรม และอื่น ๆ
หลักการกระจายอำนาจ (Decentralization) คือ การถ่ายโอนอำนาจและภารกิจ
จากราชการส่วนกลางให้แก่การปกครองส่วนท้องถิ่นและภาคประชาชน โดยมีอิสระตามสมควร มีการมอบ
อำนาจให้แก่บุคลากร เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความพึงพอใจในบริการ
โครงการวิจัยพัฒนาฐานข้อมูลองค์ความรู้ด้านธรรมาภิบาล (Phase 2) 42
