Page 375 - kpi20767

350

การด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ด้านการปรับสมดุลและพัฒนา ระดับการด าเนินงานของหน่วยงาน
ระบบการบริหารจัดการของหน่วยงานภาครัฐภายใต้ น้อยที่สุด น้อย ปานกลาง มาก มากที่สุด

หลักธรรมาภิบาลในองค์ประกอบหลักความโปร่งใส (1) (2) (3) (4) (5)

25 หน่วยงานท่านมีการแจ้งข้อมูลขั้นตอนการปฏิบัติงานในการ
ให้บริการประชาชนและระยะเวลาในการให้บริการในแต่ละ

ขั้นตอนอย่างชัดเจน
26 หน่วยงานท่านมีการแต่งตั้งให้ประชาชนในพื้นที่เข้ามามีส่วน

ร่วมในการตรวจรับงานของหน่วยงาน
27 หน่วยงานท่านด าเนินงานตามโครงการที่ได้ท าการประชาคมไว้
ตามล าดับก่อนหลัง

28 หน่วยงานท่านมีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารในเรื่องภารกิจที่
หน่วยงานให้บริการทางเว็บไซด์หรือสื่ออื่น ๆ ให้ประชาชน
ทราบว่าก าลังด าเนินการท าอะไร อย่างไร ประโยชน์ที่ประชาชน

จะได้รับ
29 หน่วยงานท่านมีการก าหนดช่องทาง/วิธีการในการติดต่อ
ร้องเรียนกับหน่วยงาน มีเครื่องมือในการให้ประชาชนแสดง

ความคิดเห็นที่สะดวก เช่น กล่องรับฟังความคิดเห็นหรือการ
แจ้งผ่านสื่อออนไลน์
การด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ด้านการปรับสมดุลและพัฒนา ระดับการด าเนินงานของหน่วยงาน

ระบบการบริหารจัดการของหน่วยงานภาครัฐภายใต้ น้อยที่สุด น้อย ปานกลาง มาก มากที่สุด

หลักธรรมาภิบาลในองค์ประกอบหลักการมีส่วนร่วม (1) (2) (3) (4) (5)

30 หน่วยงานท่านมีการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจาก
ประชาชนในพื้นที่และหน่วยงานอื่น ๆ
31 หน่วยงานท่านมีการน าความคิดเห็น ข้อเสนอแนะที่ได้ไปปฏิบัติ

อยู่เสมอ
32 หน่วยงานท่านเปิดโอกาสให้ประชาชนร่วมกันเสนอปัญหาและ

ความต้องการอยู่เสมอ
33 หน่วยงานท่านมีการประชาสัมพันธ์อย่างทั่วถึงให้ประชาชนเข้า
มามีส่วนร่วมในการด าเนินงานด้านต่าง ๆ ของหน่วยงาน

34 หน่วยงานท่านเปิดโอกาส ให้ประชาชนในพื้นที่มีส่วนร่วม
ด าเนินการในบริการสาธารณะและกิจกรรมสาธารณะต่าง ๆ
ของหน่วยงาน

35 หน่วยงานท่านมีการสนับสนุนพื้นที่จัดกิจกรรม มีการสนับสนุน
งบประมาณในการท ากิจกรรมของประชาชน