Page 308 - kpi20767
P. 308
283
ช าระหนี้ ดอกเบี้ยลูกหนี้เดินต่อไป ท าให้เศรษฐกิจไม่หมุน แต่ถ้ามีการขายได้ เจ้าหนี้ได้รับ
การช าระหนี้ ผู้ซื้อทรัพย์ไปรีโนเวทบ้าน เกิดการกู้เงินท าให้วงจรเดินต่อไป....”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 1)
“...ด้านคุณธรรม/จริยธรรมในกรมบังคับคดี มีการสร้างมาตรฐานคุณธรรม
จริยธรรม มีมาตรฐานคุณธรรมของเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์ เจ้าพนักงานบังคับคดี ต้องผดุง
ตนย่างไรไม่ให้เกิดข้อร้องเรียนด้านจริยธรรม คุณธรรม โดย ผ่านช่องทางร้องเรียนการทุจริต
ของ จนท.กรม โดยมีช่องทางการร้องเรียนผ่านอีเมล์ ซึ่งจะส่งมาที่อีเมลอธิบดีโดยตรง ทุก
หน่วยงานของกรม และไม่ว่าจะเป็นระดับกอง หรือระดับจังหวัด จะมีป้ายติดไว้ว่า “หากพบ
การปฏิบัติหน้าที่ที่มิชอบ หรือ ต้องการร้องเรียนเรื่องการปฏิบัติงานของ จนท. สามารถแจ้ง
ไปที่เบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเป็นเบอร์ของ ผอ.กอง เมื่อผู้บริหารได้รับอีเมล์ จะส่งต่อเรื่องให้แก่ส่วน
งานที่เกี่ยวข้องทันที เช่น คดีทางแพ่ง ลูกหนี้ถูกตัดเงินเดือนทุกเดือน ลูกหนี้จะมีค าถามว่า
เมื่อไหร่จะหมดหนี้ จะส่งอีเมล์ร้องเข้ามา จึงเกิดค าถามว่าท าไมเรายังไม่ท า บช. ให้เขา จาก
ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น น าไปสู่การปรับปรุงการท างาน โดยถ้ามีเงินเข้า บช. ต้องรีบท า บช.
ภายในกี่วัน เรื่องร้องเรียนแบบนี้ก็จะค่อยๆ หายไป หรือ ปชช. เข้ามาดูการขาย แล้วท าไม
อยู่ๆ งดการขาย เพราะอะไร กรมฯก็ต้องอธิบายว่า บางครั้ง คู่กรณีได้ท าการตกลงกันหน้า
งานวันนั้น เขามีสิทธิ์ตกลงงดการขายได้ หรือ กรมฯ ส่งประกาศงดการขายแต่ยังประกาศไม่
ครบ ซึ่งเป็นเรื่องร้องเรียนปกติที่เกิดขึ้น...”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 2)
3. หลักความโปร่งใส
กรมบังคับคดีด าเนินงานตามหลักความโปร่งใส เช่น การให้ประชาชนเข้าถึงบริหาร
ได้สะดวกมากขึ้นกรมการท่องเที่ยว การเข้าร่วมการแข่งขันเกี่ยวกับองค์กรโปร่งใส / ITA เพื่อการเพื่อ
การพัฒนาตนเองอยู่เสมอ และการให้ประชาชน เข้ามาตรวจสอบสถานะของคดีได้ว่าคดีของตนอยู่ใน
ขั้นตอนใด การตรวจสอบสถานการณ์ขายทรัพย์ เป็นต้น ดังค ากล่าวที่ว่า
“….ประกวด “สนง.บังคับคดีใสสะอาด” บังคับให้ทุก สนง.ประเมินตนเองโดย
แบบทดสอบการประเมิน ถ้าผ่านการประเมินจะมีรางวัลบังคับคดีใสสะอาด เพื่อเชิดชูว่า
สนง.ปลอดการทุจริต ซึ่งเป็นหนึ่งในแผนป้องกันและปราบปรามการทุจริต…..”
(ผู้ให้สัมภาษณ์ 1)
