Page 294 - kpi20764
P. 294
ปัญหาการปรับปรุงกฎหมายที่มีผลใช้บังคับอยู่ตามแนวทางปฏิรูปประเทศไทยตามรัฐธรรมนูญฉบับใหม่ด้านกฎหมายและกระบวนการยุติธรรม: การเสริมประสิทธิภาพ
ด้านการคุ้มครองของผู้ให้ข้อมูล (Whistleblower) ที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต การกระทำาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และการใช้อำานาจไม่ถูกต้องซึ่งกระทบต่อประโยชน์สาธารณะ 293
และ 5) เด็กประพฤติตนไม่เหมาะสม จำาแนกรายภาค จำาแนกช่องทาง
ที่คนเข้าถึงมากที่สุด คนร้องเรียนมากขึ้นเพราะเราประชาสัมพันธ์
ในทุกๆ ช่องทาง และการติดตามช่วยเหลือได้เร็วและทันเวลาในแต่ละครั้ง
ทำาให้ประชาชนมีความเชื่อมั่น ทั้งนีเพราะ เรามีนโยบายจะให้ความคุ้มครอง
อย่างไรก็ดี สิ่งที่เราอยากจะพัฒนามากกว่านี้คือการพัฒนาช่องทาง
การเข้าถึงเราให้มากกว่านี้เพื่อช่วยเหลือทุกคนได้อย่างเท่าเทียม โดยเรา
ช่วยเหลือสังคมไม่เลือกเชื้อชาติ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือโดยมี
การจัดหาล่ามมาช่วยเหลือ หรือกรณีช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศ
แต่ก็ยังมีข้อจำากัดเชิงพื้นที่กับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล หรือไม่มีโทรศัพท์
นอกจากนี้ในการแจ้งเหตุในกรณีของการค้ามนุษย์ จะมีการให้
สินรางวัลตอบแทน แต่ต้องใช้เวลาในการดำาเนินการนาน ทำาให้ประชาชน
ผู้แจ้งเหตุหลายคนไม่เข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนและระบบของราชการที่จะต้อง
มีกระบวนการตรวจสอบและสอบสวนหลายขั้นตอน องค์กรจึงจำาเป็นต้อง
ให้ความเข้าใจในกระบวนการของระบบราชการ ส่วนการให้สินรางวัลใน
การแจ้งเหตุที่เกี่ยวกับปัญหาของสังคมอื่นส่วนใหญ่ไม่ว่าจะเป็นการกระทำา
ความรุนแรงในครอบครัว หรือผู้สูงอายุถูกทอดทิ้ง จะไม่ได้มีการจูงใจ
ผู้แจ้งด้วยให้สินรางวัล ดังนั้นสิ่งที่มาจูงใจผู้แจ้งข้อมูลจึงเป็นการมีจิตอาสา
และต้องการให้องค์กรเข้าไปจัดการให้สำาเร็จตามที่ผู้แจ้งได้คาดหวังเอาไว้
ซึ่งองค์กรเสนอว่าควรมีการเชิดชูเกียรติแก่ผู้แจ้งโดยตรงแบบไม่ต้อง
เปิดเผยสู่สื่อและสาธารณะ ในกรณีที่เรื่องที่แจ้งมีความเสี่ยงสูง เช่น การค้า
มนุษย์ เพราะภายหลังจากการเปิดเผยตัวตนของผู้แจ้งแล้วจะทำาให้ผู้แจ้ง
ได้รับอันตรายจากการถูกคุกคามหรือกระทำาตอบโต้
ในปัจจุบันมีการพัฒนาโปรเจค Thai Alert โดยให้คนไทยที่
มีจิตอาสาแจ้งเหตุในประเด็นทางสังคม ภัยพิบัติ หรือการทำาความดี
inside_WhistleBlower_c4(cs5).indd 293 13/2/2562 16:11:38
