Page 23 - kpi20542

วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture)

วัฒนธรรมองค์กร สามารถแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มวัฒนธรรมองค์กรที่เกี่ยวกับ
กระบวนการทำงาน (Functionalization) และกลุ่มวัฒนธรรมองค์กรที่เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ในการ

ปฏิบัติงาน (Communalization) ซึ่งในแต่ละกลุ่มประกอบด้วยวัฒนธรรม 3 ด้าน ดังนี้

ตารางที่ 2 : กลุ่มวัฒนธรรมองค์กร

กลุ่มวัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน กลุ่มวัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์
(Functionalization) ในการปฏิบัติงาน (Communalization) “เหลียวหลัง แลหน้า” ท้องถิ่นไทยกับการจัดทำบริการสาธารณะ
วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับพิธีการและมาตรฐาน วัฒนธรรมการรักษาความสัมพันธ์ภายในองค์กร
(Formality) (Cohesion)

วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับลำดับชั้นและการควบคุม วัฒนธรรมองค์กรที่มีอิสระและสร้างความสัมพันธ์
(Hierarchy) ร่วมกับผู้อื่น (Autonomy)

วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับการใช้ความรู้ ประสบการณ์ วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ
และความชำนาญพิเศษ (Specialty) (Ownership)

ที่มา : อรทัย ก๊กผล และคณะ. (2562). รายงานวิจัยการบริหารงานที่เป็นเลิศแก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ปี 2561. สถาบันพระปกเกล้า.

ผลการสำรวจ พบว่า วัฒนธรรมองค์กรกลุ่มที่เกี่ยวกับกระบวนการทำงานมีคะแนน
อยู่ในระดับสูง โดยมีค่าเฉลี่ย 3.04 และวัฒนธรรมองค์กรกลุ่มที่เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ในการ
ปฏิบัติงานมีคะแนนอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีค่าเฉลี่ย 2.63*

ตารางที่ 3 : คะแนนวัฒนธรรมองค์กรกลุ่มที่เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน

กลุ่มวัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน ค่าเฉลี่ย
วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับการใช้ความรู้ ประสบการณ์ และความชำนาญพิเศษ 3.38 บทนำ

วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับพิธีการและมาตรฐาน 3.31

วัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับลำดับชั้นและการควบคุม 2.42

ค่าเฉลี่ยรวม 3.04

ที่มา : อรทัย ก๊กผล และคณะ. (2562). รายงานวิจัยการบริหารงานที่เป็นเลิศแก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ปี 2561. สถาบันพระปกเกล้า.

* ช่วงคะแนน 3.01-4.00 หมายถึง ระดับสูง
ช่วงคะแนน 2.01-3.00 หมายถึง ระดับปานกลาง
ช่วงคะแนน 1.00-2.00 หมายถึง ระดับต่ำ

สถาบันพระปกเกล้า 1