Page 110 - kpi18358
P. 110
ทันต่อการแก้ไขปัญหา และรายงานต้องมีความถูกต้องสมบูรณ์ชัดเจนและเขียนอย่างกระชับ ส่วนการ
ติดตามเป็นการติดตามต่อหน่วยรับตรวจราชการว่ามีการด าเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นตามข้อเสนอแนะภายใน
ระยะเวลาที่เหมาะสม ซึ่งการติดตามจะเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถใช้ในการวัดผลส าเร็จของการตรวจราชการ
ได้
10. หลักการวัดผลการปฏิบัติงาน หมายถึง กลไกการวัดประสิทธิผลของการตรวจราชการ ทั้งในแง่
ของผลผลิต (Outputs) เช่น ปริมาณของค าแนะน าที่ถูกน าไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างแท้จริง และผลลัพธ์
(Outcomes) เช่น ผลจากการตรวจราชการน าไปสู่การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ซึ่งหลักการนี้จะท าให้มั่นใจ
ว่าการตรวจราชการสามารถช่วยการด าเนินโครงการ แผนงานตามนโยบายของรัฐบาลมีประสิทธิภาพ
มากขึ้น
11. หลักการบริหารความสัมพันธ์และการสื่อสาร หมายถึง ส านักตรวจราชการควรอ านวยความ
สะดวกให้เกิดความสัมพันธ์เชิงบวกและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น
หน่วยงานตรวจราชการ หรือภาคส่วนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในระหว่างการตรวจราชการ ควรมีการประสาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจราชการให้กับหน่วยงานต่างๆ เพื่อสร้างความเข้าใจ เช่น วัตถุประสงค์ในการตรวจ
ราชการ กรอบระยะเวลา ข้อมูลที่จ าเป็น เป็นต้น ส านักตรวจราชการควรมุ่งส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างใน
ทุกระดับ ควรมีการแจ้งข้อค้นพบให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่หน่วยงาน
นั้น ๆ การให้ข้อเสนอแนะควรใช้รูปแบบทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการเพื่อให้ได้ข้อเสนอแนะ
ที่รวดเร็วและสม ่าเสมอ
จากการทบทวนวรรณกรรมที่แสดงให้เห็นถึงระบบการตรวจราชการ (ที่พึงประสงค์) บริบทและ
ความท้าทายที่จะกระทบต่อการตรวจราชการ และมาตรฐานด้านการตรวจราชการในระดับสากล สามารถ
น ามาพัฒนาเป็นกรอบในการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาระบบการตรวจราชการแบบบูรณาการ ตามภาพต่อไปนี้
67
