Page 266 - kpi9942
P. 266
เทศบาลนครอุดรธานี จ.อุดรธานี
ความคิดของชุมชนและองค์กรชุมชนเอง ส่งผลให้เกิดความร่วมมือในช่วงการดำเนินการ
เพราะเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับความต้องการและศักยภาพของชุมชนที่ได้นำเสนอมา
กระบวนการดังกล่าวนำไปสู่การยอมรับและสร้างความพึงพอใจให้แก่ชุมชนเป็นอย่างดี อีกทั้ง
เทศบาลยังได้สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของร่วมกันให้แก่ชุมชน ภารกิจของเทศบาลจึงกลายเป็นความ
รับผิดชอบหนึ่งของชุมชนในการดำเนินงานเพื่อพัฒนาพื้นที่ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประธานชุมชนที่เข้าร่วมประชุมมีความเห็นว่า เมื่อได้เข้ามาร่วมในการประชุมดังกล่าว
เป็นประจำ จะทำให้ชุมชนและเทศบาลมีความใกล้ชิดกันมากขึ้น ประกอบกับรูปแบบการประชุมใน
แต่ละครั้ง ชุมชนจะรู้สึกว่า สามารถที่จะเสนอปัญหาที่เป็นความเดือนร้อนและความต้องการของ
ตนเองได้ และเทศบาลก็ทำให้เห็นว่า ได้นำปัญหาและข้อเสนอแนะนั้นๆ ไปดำเนินการอย่างรวดเร็ว
หากปัญหาคือความต้องการใดไม่สามารถดำเนินการได้ ก็จะได้รับการชี้แจงจากเทศบาลอย่าง
ชัดเจน ทำให้การสื่อสารระหว่างชุมชนและเทศบาลมีความคล่องตัว ชัดเจน และนำไปสู่การสร้าง
ความเข้าใจและยอมรับจากชุมชนได้มากขึ้น ในการดำเนินการใดๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อพื้นที่ในเขต
เทศบาล กระบวนการนำตัวแทนชุมชนเข้าไปเป็นคณะทำงาน ร่วมคิด ร่วมทำ และนำไปสู่การ
ตรวจสอบในที่สุด เป็นกระบวนการที่สร้างคุณค่าให้แก่ชุมชน ประชาชนเองก็รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและ
เป็นเจ้าของเทศบาล การดำเนินการใดใด จึงได้รับการยอมรับและร่วมมือจากชุมชนเป็นอย่าง
ซึ่งแตกต่างจากเดิมที่ประชาชนถูกแยกส่วนออกจากการบริหารจัดการของเทศบาล
การประชุมแกนนำองค์กรชุมชนดังกล่าวนี้ เป็นกระบวนการหนึ่งที่ส่งเสริมให้เกิดการ
เรียนรู้ร่วมกันระหว่างฝ่ายเทศบาลที่มีความรู้ความเข้าใจในด้านหลักการปฏิบัติงานตามระเบียบของ
ทางราชการ รวมทั้งด้านของการควบคุมงบประมาณในการดำเนินการ ในขณะที่ทางชุมชนจะเป็น
ฝ่ายที่มีความเข้าใจปัญหาและทราบข้อเท็จจริง ข้อจำกัดต่างๆ ในพื้นที่หรือในแต่ละปัญหาและ
ความต้องการนั้นๆ ความร่วมมือดังกล่าวจึงส่งผลให้เกิดการระดมความคิด ร่วมแรงร่วมใจและ
สร้างวิธีการที่เหมาะสมในแต่ละโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้บริหารเทศบาลนครอุดรธานี
เองก็เห็นว่า กระบวนการทำงานตามโครงการดังกล่าวเป็นนวัตกรรมที่สำคัญที่ก่อให้เกิดความเป็น
เลิศในการบริหารงานของเทศบาลนครอุดรธานี ในด้านความโปร่งใสและการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะ
อย่างยิ่งกระบวนการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนและพนักงานเทศบาล ผู้ปฏิบัติงานในทุก
ระดับอย่างกว้างขวาง ซึ่งเป็นจุดเด่นสำคัญของการบริหารจัดการเทศบาลนครอุดรธานี ตามหลัก
ของโครงการเสริมสร้างความเข้มแข็งและพัฒนาศักยภาพของชุมชน นอกจากนี้ พบว่า ไม่สามารถ
2 1
ถอดรหัส รางวัลพระปกเกล้า ’ 50
