Page 124 - kpi9942

™°—¦®´­¦µŠª´¨¡¦³ž„Á„¨oµ’50: °Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª
«¼œ¥r² ¨³Áž}œÂÂŸœ °ŠµªoµœÃ—¥Âšo‹¦·Š Ťn˜o°Š¤¸¦µ¥¨³Á°¸¥—˜µ¤¦³´¸š¸ÉÁž}œšµŠ„µ¦
‡n¡°Ä®oµªoµœ—oª¥„´œÅ—oÁ oµÄ‹Â¨³Á®ÈœŠž¦³¤µ–´—Á‹œ
™°—¦®´­¦µŠª´¨¡¦³ž„Á„¨oµ’50: °Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª
2.2. „µ¦Â„oÅ „¦–¸¡·¡µš „µ¦¦´Á¦ºÉ°Š¦µª¦o°Šš»„ r ¨³˜¼o
—Š¦´Á¦ºÉ°Š¦o°ŠÁ¦¸¥œ/¦o°Šš»„ r Áž}œ˜¼oš¸É¤¸œ´¥­Îµ‡´°¥nµŠ¤µ„ š¸É­—ŠÄ®oÁ®Èœ
™¹Š‡ªµ¤Ä­nċ˜n°„µ¦¦o°ŠÁ¦¸¥œ/¦o°Šš»„ rŸnµœ˜´ª®œ´Š­º°®¦º° o°Á ¸¥œš¸ÉµªoµœÅ—o
จ.เชียงราย
องค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาว
«¼œ¥r² ¨³Áž}œÂÂŸœ °ŠµªoµœÃ—¥Âšo‹¦·Š Ťn˜o°Š¤¸¦µ¥¨³Á°¸¥—˜µ¤¦³´¸š¸ÉÁž}œšµŠ„µ¦
®¥n°œÅžÄœ˜¼o ×¥¤¸„µ¦˜·—˜´ÊŠÅªož¦³‹Îµš»„®¤¼noµœš´ÊŠ 18 ®¤¼noµœ Ž¹ÉŠš»„ Ç ª´œ
‡n¡°Ä®oµªoµœ—oª¥„´œÅ—oÁ oµÄ‹Â¨³Á®ÈœŠž¦³¤µ–´—Á
2.2. การแก้ไขกรณีพิพาท การรับเรื่องราวร้องทุกข์ และตู้แดง ‹œ
«»„¦rÁ‹oµ®œoµš¸É°Š‡r„ µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª£µ¥Ä˜o‡ªµ¤¦´Ÿ·—° °Š
รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2.2. „µ¦Â„oÅ „¦–¸¡·¡µš „µ¦¦´Á¦ºÉ°Š¦µª¦o°Šš»„ r ¨³˜¼o
Á‹oµ®œoµš¸É­nŠÁ­¦·¤„µ¦šn°ŠÁš¸É¥ª ‹³ÅžÁžd—˜¼o Ťnªnµ˜¼o—Šœ´Êœ‹³¤¸‡œ¤µ®¥n°œ‹—
เป็นตู้ที่มีความสำคัญอย่างมาก ที่แสดงให้เห็นถึง
ความใส่ใจต่อการร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านตัวหนังสือหรือ
—Š¦´Á¦ºÉ°Š¦o°ŠÁ¦¸¥œ/¦o°Šš»„ r Áž}œ˜¼oš¸É¤¸œ´¥­Îµ‡´°¥nµŠ¤µ„ š¸É­—ŠÄ®oÁ®Èœ
®¤µ¥™¹Š°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª®¦º°Å¤n„Șµ¤ ˜nœnœ°œªnµš»„ª´œ«»„¦r‹´„˜o°Š—εÁœ·œ„µ¦Åž
ข้อเขียนที่ชาวบ้านได้หย่อนไปในตู้ โดยมีการติดตั้งไว้
™¹Š‡ªµ¤Ä­nċ˜n°„µ¦¦o°ŠÁ¦¸¥œ/¦o°Šš»„ rŸnµœ˜´ª®œ´Š­º°®¦º° o°Á ¸¥œš¸ÉµªoµœÅ—o
ประจำทุกหมู่บ้านทั้ง 18 หมู่บ้าน ซึ่งทุก ๆ วันศุกร์
‹´—Á„ȝš»„¡ºÊœš¸É¨³‹´—šÎµ¦µ¥ŠµœÁž}œ®œ´Š­º°°¥nµŠÁž}œšµŠ„µ¦ªnµ­´ž—µ®rœ´Êœ Ç ¤¸ o°¦o°ŠÁ¦¸¥œ / ¦o°Šš»„
เจ้าหน้าที่องค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวภายใต้ความ r
®¥n°œÅžÄœ˜¼o ×¥¤¸„µ¦˜·—˜´ÊŠÅªož
รับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการท่องเที่ยว จะไปเปิดตู้ ¦³‹Îµš»„®¤¼noµœš´ÊŠ 18 ®¤¼noµœ Ž¹ÉŠš»„ Ç ª´œ
®¦º°Å¤n ®¦º°®µ„ª´œ«»„¦rÁž}œª´œ®¥»— „È‹³—εÁœ·œ„µ¦‹´—Á„ȝĜª´œ‹´œš¦r™´—Åž °¥nµŠÅ¦„È—¸ ®œoµš¸Éœ¸Ê‹³šÎµ
ไม่ว่าตู้แดงนั้นจะมีคนมาหย่อนจดหมายถึงองค์การบริหาร
«»„¦rÁ‹oµ®œoµš¸É°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª£µ¥Ä˜o‡ªµ¤¦´Ÿ·—° °Š
ส่วนตำบลแม่ยาวหรือไม่ก็ตาม แต่แน่นอนว่าทุกวันศุกร์
Áž}œž¦³‹Îµ°¥nµŠ­¤ÉεÁ­¤° Ž¹ÉŠÂœnœ°œªnµ ¦³¥³šµŠÅ¤nŗoÁž}œÅžÃ—¥­³—ª„ ĜµŠ‡¦´ÊŠÁ„·— œ˜„®œ´„
จะต้องดำเนินการไปจัดเก็บทุกพื้นที่และจัดทำรายงานเป็น
Á‹oµ®œoµš¸É­nŠÁ­¦·¤„µ¦šn°ŠÁš¸É¥ª ‹³ÅžÁžd—˜¼o Ťnªnµ˜¼o—Šœ´Êœ‹³¤¸‡œ¤µ®¥n°œ‹—
¨³Á­oœšµŠ¤·Å—oÁž}œšµŠ®¨ªŠ®¦º°Á­oœšµŠ®¨´„ ˜nÁž}œšµŠ™œœ¨¼„¦´Š —·œÂ—Š ¹ÊœÁ µ ¨³‡—Á‡¸Ê¥ª „È
หนังสืออย่างเป็นทางการว่าสัปดาห์นั้น ๆ มีข้อร้องเรียน /
®¤µ¥™¹Š°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª®¦º°Å¤n„Șµ¤ ˜nœnœ°œªnµš»„ª´œ«»„¦r‹´„˜o°Š—εÁœ·œ„µ¦Åž
ร้องทุกข์หรือไม่ หรือหากวันศุกร์เป็นวันหยุด ก็จะดำเนินการจัดเก็บในวันจันทร์ถัดไป อย่างไรก็ดี
˜o°ŠÅžÁžd—˜¼o—Šš»„ Ç ­´ž—µ®r ¨³š­¦»žÄœ®¨µ¥ Ç ­´ž—µ®r¤´„Ťn¤¸‹—®¤µ¥Ä— Ç ®¥n°œÅªoĜ˜¼o
หน้าที่นี้จะทำเป็นประจำอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งแน่นอนว่าการเดินทางไม่ได้เป็นไปโดยสะดวก ในบาง ®¦º°
‹´—Á„ȝš»„¡ºÊœš¸É¨³‹´—šÎµ¦µ¥ŠµœÁž}œ®œ´Š­º°°¥nµŠÁž}œšµŠ„µ¦ªnµ­´ž—µ®rœ´Êœ Ç ¤¸ o°¦o°ŠÁ¦¸¥œ / ¦o°Šš»„ r
ครั้งเกิดฝนตกหนัก และเส้นทางมิได้เป็นทางหลวงหรือเส้นทางหลัก แต่เป็นทางถนนลูกรัง ดินแดง
µŠ‡¦´ÊŠ¤¸­´„ 1-2 Œ´ ˜nšµŠ°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª„È¥´ŠÄ®o‡ªµ¤­Îµ‡´š¸É‹´„˜o°Š—εÁœ·œ„µ¦
ขึ้นเขา และคดเคี้ยว ก็ต้องไปเปิดตู้แดงทุก ๆ สัปดาห์ และบทสรุปในหลาย ๆ สัปดาห์มักไม่มี
จดหมายใด ๆ หย่อนไว้ในตู้ หรือบางครั้งมีสัก 1-2 ฉบับ แต่ทางองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวก็ȝĜª´œ‹´œš¦r™´—Åž °¥nµŠÅ¦„È—¸ ®œoµš¸Éœ¸Ê‹³šÎµ
®¦º°Å¤n ®¦º°®µ„ª´œ«»„¦rÁž}œª´œ®¥»— „È‹³—εÁœ·œ„µ¦‹´—Á„
ޘ¦ª‹—¼š»„­´ž—µ®r Ž¹ÉŠÂ­—Š™¹Š‡ªµ¤Ä­nċ˜n°ž{®µ °Šž¦³µœ š¸ÉŤnŗo¤¸n°ŠšµŠ„µ¦˜·—˜n°­ºÉ°­µ¦
ยังให้ความสำคัญที่จะต้องดำเนินการไปตรวจดูทุกสัปดาห์ ซึ่งแสดงถึงความใส่ใจต่อปัญหาของ
Áž}œž¦³‹Îµ°¥nµŠ­¤ÉεÁ­¤° Ž¹ÉŠÂœnœ°œªnµ ¦³¥³šµŠÅ¤nŗoÁž}œÅžÃ—¥­³—ª„ ĜµŠ‡¦´ÊŠÁ„·— œ˜„®œ´„
Ÿnµœ­ºÉ°°¥nµŠ Internet ®¦º°­µ¤µ¦™Á—·œšµŠ¤µ¥´Š°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µªÅ—o
ประชาชน ที่ไม่ได้มีช่องทางการติดต่อสื่อสารผ่านสื่ออย่าง Internet หรือสามารถเดินทางมายัง
องค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวได้
¨³Á­oœšµŠ¤·Å—oÁž}œšµŠ®¨ªŠ®¦º°Á­oœšµŠ®¨´„ ˜nÁž}œšµŠ™œœ¨¼„¦´Š —·œÂ—Š ¹ÊœÁ µ ¨³‡—Á‡¸Ê¥ª „È
×¥Á¤ºÉ°Å—o¦´®œ´Š­º°¦o°ŠÁ¦¸¥œÂ¨oªœ´Êœ šµŠ°Š‡r„µ¦¦·®µ¦
โดยเมื่อได้รับหนังสือร้องเรียนแล้วนั้น
˜o°ŠÅžÁžd—˜¼o—Šš»„ Ç ­´ž—µ®r ¨³š­¦»žÄœ®¨µ¥ Ç ­´ž—µ®r¤´„Ťn¤¸‹—®¤µ¥Ä— Ç ®¥n°œÅªoĜ˜¼o ®¦º°
ทางองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวจะให้บุคลากร
­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª‹´„Ä®o»‡¨µ„¦š¸ÉÁ„¸É¥ª o°Š¨Š¡ºÊœš¸Éޘ¦ª‹—¼ž{®µ
ที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ไปตรวจดูปัญหาพร้อมกับทำ
µŠ‡¦´ÊŠ¤¸­´„ 1-2 Œ´ ˜nšµŠ°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª„È¥´ŠÄ®o‡ªµ¤­Îµ‡´š¸É‹´„˜o°Š—εÁœ·œ„µ¦
¡¦o°¤„´šÎµ®œ´Š­º°­°™µ¤Åž¥´Š¡n°®¨ªŠ (Ÿ¼oÄ®noµœ) ™¹Šž{®µš¸É
หนังสือสอบถามไปยังพ่อหลวง (ผู้ใหญ่บ้าน) ถึง
ޘ¦ª‹—¼š»„­´ž—µ®r Ž¹ÉŠÂ­—Š™¹Š‡ªµ¤Ä­nċ˜n°ž{®µ °Šž¦³µœ š¸ÉŤnŗo¤¸n°ŠšµŠ„µ¦˜·—˜n°­ºÉ°­µ¦
ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาและแจ้งคู่
Á„·— ¹Êœ Á¡ºÉ°¦nª¤„´œÂ„oÅ ž{®µÂ¨³Á¦¸¥œ‡¼n„¦–¸š¸Éŗo¦´„µ¦¦o°ŠÁ¦¸¥œªnµšÎµ
กรณีที่ได้รับการร้องเรียนว่าได้สร้างความเดือด
Ÿnµœ­ºÉ°°¥nµŠ Internet ®¦º°­µ¤µ¦™Á—·œšµŠ¤µ¥´Š°Š‡r„µ¦¦·®µ¦­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µªÅ—o
ร้อนแก่ประชาชนมากน้อยเพียงใด และได้กำหนด
Ä®o­¦oµŠ‡ªµ¤Á—º°—¦o°œÂ„nž¦³µœ¤µ„œo°¥Á¡¸¥ŠÄ— ¨³Å—o„ε®œ—
×¥Á¤ºÉ°Å—o¦´®œ´Š­º°¦o°ŠÁ¦¸¥œÂ¨oªœ´Êœ šµŠ°Š‡r„µ¦¦·®µ¦
11
¦³¥³Áª¨µÄœ„µ¦Â„oÅ ž{®µÄ®o¨oªÁ­¦È‹Äœ¦³¥³Áª¨µÁšnµÄ— Á¡ºÉ°­¦oµŠ‡ªµ¤¤´ÉœÄ‹Ä®o„´ž¦³µœŸ¼oš¸É
ถอดรหัส รางวัลพระปกเกล้า ’ 50
­nªœ˜Îµ¨Â¤n¥µª‹´„Ä®o»‡¨µ„¦š¸ÉÁ„¸É¥ª o°Š¨Š¡ºÊœš¸Éޘ¦ª‹—¼ž{®µ
ŗo¦´‡ªµ¤Á—º°—¦o°œÅ—o¦´„µ¦Â„oÅ °¥nµŠš´œšnªŠš¸

¡¦o°¤„´šÎµ®œ´Š­º°­°™µ¤Åž¥´Š¡n°®¨ªŠ (Ÿ¼oÄ®noµœ) ™¹Šž{®µš¸É
œ°„‹µ„œ¸Ê „µ¦Â˜nŠ˜´ÊŠ‡–³„¦¦¤„µ¦Á¡ºÉ°¤µÂ„oÅ o°¡·¡µšÄœ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µªÅ—o°°„Áž}œ

Á„·— ¹Êœ Á¡ºÉ°¦nª¤„´œÂ„oÅ ž{®µÂ¨³Á¦¸¥œ‡¼n„¦–¸š¸Éŗo¦´„µ¦¦o°ŠÁ¦¸¥œªnµšÎµ
‡Îµ­´ÉŠ °Š°ÎµÁ£°Á¤º°ŠÁ¸¥Š¦µ¥ —´Šž¦µ„’Äœ‡Îµ­´ÉŠ°ÎµÁ£°Á¤º°ŠÁ¸¥Š¦µ¥ š¸É 44/2548 Á¦ºÉ°Š ˜nŠ˜´ÊŠ
Ä®o­¦oµŠ‡ªµ¤Á—º°—¦o°œÂ„nž¦³µœ¤µ„œo°¥Á¡¸¥ŠÄ— ¨³Å—o„ε®œ—
‡–³šÎµŠµœÂ„oÅ ž{®µ „¦–¸¡·¡µšÄœ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µª ץĮoÁ®˜»Ÿ¨™¹Š‡ªµ¤‹ÎµÁž}œš¸Éªnµ ÁœºÉ°Š‹µ„
¦³¥³Áª¨µÄœ„µ¦Â„oÅ ž{®µÄ®o¨oªÁ­¦È‹Äœ¦³¥³Áª¨µÁšnµÄ— Á¡ºÉ°­¦oµŠ‡ªµ¤¤´ÉœÄ‹Ä®o„´ž¦³µœŸ¼oš¸É
Ĝ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µª ¤¸¡ºÊœš¸É×¥ž¦³¤µ– 273 ˜µ¦µŠ„·Ã¨Á¤˜¦ ‹µ„­£µ¡¡ºÊœš¸É„ªoµŠÄ®n nŠ„µ¦
ŗo¦´‡ªµ¤Á—º°—¦o°œÅ—o¦´„µ¦Â„oÅ °¥nµŠš´œšnªŠš¸
ž„‡¦°Š°°„Áž}œ 18 ®¤¼noµœ ¨³¤¸‹Îµœªœž¦³µ„¦®¨µ¥ÁºÊ°µ˜· ®¨µ¥«µ­œµ ž¦³„°—oª¥ œ
œ°„‹µ„œ¸Ê „µ¦Â˜nŠ˜´ÊŠ‡–³„¦¦¤„µ¦Á¡ºÉ°¤µÂ„oÅ o°¡·¡µšÄœ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µªÅ—o°°„Áž}œ
¡ºÊœÁ¤º°Š œ„¨»n¤œo°¥ µªÁ µÁŸnµ˜nµŠ Ç šÎµÄ®oĜ¡ºÊœš¸ÉÁ„·—ž{®µ ¨³¤¸ o°¦o°ŠÁ¦¸¥œ-„¦–¸¡·¡µš °Š
‡Îµ­´ÉŠ °Š°ÎµÁ£°Á¤º°ŠÁ¸¥Š¦µ¥ —´Šž¦µ„’Äœ‡Îµ­´ÉŠ°ÎµÁ£°Á¤º°ŠÁ¸¥Š¦µ¥ š¸É 44/2548 Á¦ºÉ°Š ˜nŠ˜´ÊŠ

‡–³šÎµŠµœÂ„oÅ ž{®µ „¦–¸¡·¡µšÄœ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µª ץĮoÁ®˜»Ÿ¨™¹Š‡ªµ¤‹ÎµÁž}œš¸Éªnµ ÁœºÉ°Š‹µ„
-- 10 --

Ĝ¡ºÊœš¸É˜Îµ¨Â¤n¥µª ¤¸¡ºÊœš¸É×¥ž¦³¤µ– 273 ˜µ¦µŠ„·Ã¨Á¤˜¦ ‹µ„­£µ¡¡ºÊœš¸É„ªoµŠÄ®n nŠ„µ¦

ž„‡¦°Š°°„Áž}œ 18 ®¤¼noµœ ¨³¤¸‹Îµœªœž¦³µ„¦®¨µ¥ÁºÊ°µ˜· ®¨µ¥«µ­œµ ž¦³„°—oª¥ œ

¡ºÊœÁ¤º°Š œ„¨»n¤œo°¥ µªÁ µÁŸnµ˜nµŠ Ç šÎµÄ®oĜ¡ºÊœš¸ÉÁ„·—ž{®µ ¨³¤¸ o°¦o°ŠÁ¦¸¥œ-„¦–¸¡·¡µš °Š

-- 10 --